Klacht indienen

Wilt u een klacht indienen bij De Geschillencommissie? In het onderstaande overzicht staan alle geschillencommissies op alfabet. Kies de geschillencommissie waarvan u denkt dat die uw klacht kan behandelen. Controleer dan of u uw klacht kunt indienen. U kunt uw klacht digitaal of schriftelijk indienen. Lees meer over de procedure.

Advocatuur
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen advocaten. Lees meer

Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Advocatuur zakelijk
Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen hun eigen advocaat en behandelt klachten van advocaten tegen hun cliënten. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Afbouw
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen afbouwbedrijven. Deze bedrijven werken uw woning af, na de bouw of de verbouwing van uw woning. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Airconditioning
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die bijvoorbeeld de airconditioning in hun woning hebben aangelegd. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Auteursrechten Zakelijk
Deze commissie behandelt klachten van bedrijven tegen Collectieve beheersorganisaties (CBO’s). Deze organisaties zorgen ervoor dat auteurs, kunstenaars, uitgevers en producenten een vergoeding ontvangen wanneer anderen hun werk gebruiken. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Autoverhuur
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die voertuigen verhuren. Dit kan een auto zijn, maar ook een motor. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Bouw- en Afbouwmaterialen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die materialen verkopen om uw woning mee te verbouwen. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Centrale Antenne inrichtingen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen kabelbedrijven. Dit zijn bedrijven die de consument alleen van televisie voorzien. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Dakbedekking
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven op het gebied van dakbedekking (over zogenaamde bitumineuze platte daken). Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Directe verkoop
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen directe verkoopondernemers. Dit zijn bedrijven die producten verkopen door middel van demonstraties of presentaties. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Doe-Het-Zelfbedrijven
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen doe-het-zelfbedrijven.
Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Elektro
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die een elektronisch apparaat (gaan) leveren of (gaan) repareren. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Elektronische Communicatiediensten
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die de consument voorziet van internet en/of een ander elektronisch communicatiemiddel. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Energie en Water
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen het energie- of waterbedrijf dat gas, water, elektriciteit of stadsverwarming levert. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Energie en Water zakelijk
Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen het energie- of waterbedrijf dat gas, water, elektriciteit of stadsverwarming levert. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen

Energielabel
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die een energielabel voor uw woning afgeven. Voordat de klacht bij de Geschillencommissie Energielabel ingediend kan worden moet de klacht altijd eerst gemeld worden bij het Klachtenloket. Lees meer

Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Garantiewoningen
Deze commissie behandelt geschillen over nieuwbouwkoopwoningen tussen bouwbedrijven en consumenten of Vereniging van Eigenaren (VVE). Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Gezelschapsdieren
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen dierenwinkels en dierenpensions. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Glas, Porselein en Aardewerk
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen winkels die glas, porselein en aardewerk verkopen. Dit zijn vaak luxe kookwinkels. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Groen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een hovenier of een tuincentrum. Dit zijn bedrijven die uw tuin aanleggen of onderhouden, of een winkel waar u spullen voor uw tuin kunt kopen. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Informatiedienstaanbieders
Deze commissie behandelt klachten van consumenten over het gebruik van een 0900, 0906, 0909 of 18 nummer tegen bedrijven die deze nummers aanbieden. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Installerende bedrijven
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen installerende bedrijven. Dit zijn bedrijven die in uw woning zorgen voor aanleg, reparatie en onderhoud van bijvoorbeeld uw verwarming, de waterleiding of de elektriciteit. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Kinderopvang
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen de instelling die uw kind of kinderen opvangen. Dit kan gaan om dagopvang (kinderen van 0-4 jaar) en buitenschoolse opvang (kinderen van 4-12 jaar). Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Klussen- en Vloerenbedrijven
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een klussen- of vloerenbedrijf. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Koude en Klimaat zakelijk
Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen een bedrijf op het gebied koudetechniek of luchtbeheersing. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Makelaardij
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen hun eigen makelaar. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Makelaardij zakelijk
Deze commissie behandelt klachten van ondernemers tegen hun eigen makelaar. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Optiek
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een opticien, contactlensspecialist of optometrist. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Openbaar Vervoer
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen de NS, NS Hispeed, OV-fiets, OV-chipkaart of een stads- of streekvervoerbedrijf. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Parket
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen parketleggers. Dit zijn bedrijven die in uw woning uw parketvloer of andere vloer hebben gelegd. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Particuliere Onderwijsinstellingen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een instelling die onderwijs, cursussen of opleidingen verzorgt. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Post
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen PostNL. Een klacht over post die niet aangekomen is, kan alleen door de afzender en niet door diegene voor wie de post bedoeld was worden ingediend. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Recreatie
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen recreatieondernemer. Bij een recreatieonderneming kunt u denken aan campings en recreatieparken. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Reizen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een reisorganisator of boekingskantoor. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor het boeken en/of uitvoeren van de reis. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Rijopleidingen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen rijschool. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een schilders-, behangers- en/of glaszetbedrijf. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Sieraden en Uurwerken
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven op het gebied van sieraden en uurwerken. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Taxivervoer
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een taxivervoerder. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Telecommunicatie
Deze commissie behandelt klachten van consumenten over een vaste of een mobiele telefoonaansluiting. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Textiel en Schoenen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een bruidsmode- of maatwerkwinkel over aangeschafte artikelen. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Textielreiniging
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen stomerijen en wasserijen. Dit zijn bedrijven die bijvoorbeeld kleding, bruidskleding, tapijten en gordijnen schoonmaken. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Thuiswinkel
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een bedrijf dat producten op afstand verkoopt. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Tweewielers
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een winkel die tweewielers (een motorfiets, brom- en snorfiets, scooter en fiets) verkoopt. Deze tweewieler kan nieuw of gebruikt zijn. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Uiterlijke Verzorging
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een kapper, schoonheidsspecialist of pedicure. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Verbouwingen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen aannemers die uw woning hebben verbouwd. Dit zijn bedrijven die bijvoorbeeld een dakkapel op uw huis hebben geplaatst, of een aanbouw aan uw huis hebben gemaakt. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Verhuizen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die u helpen met verhuizen. Dit zijn bedrijven die uw spullen binnen, vanuit of naar Nederland verhuizen. Het vervoer van de spullen moet alleen over de weg gegaan zijn. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Verpleging Verzorging en Thuiszorg
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een verpleeghuis, een verzorgingshuis, de thuiszorg of jeugdzorg/consultatiebureauzorg. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Voertuigen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen garagebedrijven. Deze garagebedrijven verkopen nieuwe of gebruikte voertuigen, repareren of onderhouden uw voertuig. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Waterrecreatie
Deze commissie behandelt klachten van consumenten op het gebied van waterrecreatie. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Wonen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen winkels die keukens, badkamers of spullen voor de inrichting van uw woning verkopen. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Zelfstandige klinieken
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen zelfstandige klinieken. Deze klinieken kunnen u behandelen tegen een ziekte of kunnen een verbetering aan het lichaam aanbrengen. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Zonwering
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die zonwering, rolluiken of markiezen verkopen en voor u ophangen. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen
Zorginstellingen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een zorginstelling. Hierbij kunt u denken aan een ziekenhuis, een instelling voor gehandicaptenzorg en voor geestelijke gezondheidszorg. Lees meer
Controleer hier of u uw klacht kunt indienen Schriftelijk indienen

Digitaal indienen

 

 

Voordelen digitaal indienen
Voordeel van het digitaal indienen van uw klacht is dat deze snel kan worden behandeld. Ook krijgt u direct toegang tot een door u zelf aangemaakt digitaal dossier. Hier kunt u de procedure volgen. Als u uw klacht digitaal indient, dan gaat alle communicatie via e-mail.