Geschillencommissie Autoverhuur
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die voertuigen verhuren. Dit kan een auto zijn, maar ook een motor.
Welke klachten behandelt de Geschillencommissie Autoverhuur?
De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:
- De service van het bedrijf waar u het voertuig heeft gehuurd
- De kwaliteit van het gehuurde voertuig (het is een ander model of er ontbreekt een functie op het voertuig)
- De uitleg van het huurcontract
- De kosten voor schade aan het voertuig
- De berekening van het eigen risico bij schade aan het voertuig
- Vermissing van het voertuig
- Vermissing van bijvoorbeeld de sleutel, het alarm of de kentekenpapieren
Meer informatie
Uw klacht indienen
Wanneer u uw klacht digitaal bij ons indient, dan kunnen wij deze snel behandelen. Klik hiervoor op de onderstaande oranje knop. Kunt u uw klacht niet digitaal indienen, dan kan dat ook schriftelijk. Download hier het formulier en stuur dit per post naar ons toe.
Dien uw klacht in
Gerelateerde commissies
Openbaar Vervoer
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen de NS, NS Hispeed, Translink Systems, OV-fiets, OV-chipkaart of een stads- of streekvervoerbedrijf.
Lees verder Taxivervoer
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een taxivervoerder.
Lees verder Tweewielers
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een winkel die tweewielers (een motorfiets, brom- en snorfiets, scooter en fiets) verkoopt. Deze tweewieler kan nieuw of gebruikt zijn.
Lees verder Verhuizen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die u helpen met verhuizen. Dit zijn bedrijven die uw spullen binnen, vanuit of naar Nederland verhuizen. Het vervoer van de spullen moet alleen over de weg gegaan zijn (vervoer per vrachtauto op een ferry of over het spoor binnen Europa is daarbij inbegrepen).
Lees verder Voertuigen
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen garagebedrijven. Deze garagebedrijven verkopen nieuwe of gebruikte voertuigen, repareren of onderhouden uw voertuig.
Lees verder