Geschillencommissie Optiek

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een opticien, contactlensspecialist of optometrist.

Welke klachten behandelt de commissie Optiek?
De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen gaan over dienstverlening, aankoop, aanmeting en advisering met betrekking tot:

  • (zonne-)Brilmontuur
  • (zonne-)Brillenglazen op sterkte
  • Contactlenzen en vloeistoffen
  • Accessoires
  • Loepen en leesglazen
  • Bijzondere gezichtshulpmiddelen (Low-vision-aids)
  • Verrekijkers (aards- en heelal)
  • Hygrometers
  • Barometers
  • Seismografen
  • Thermometers
  • Oogcosmeticaproducten

Meer informatie

Uw klacht indienen
Wanneer u uw klacht digitaal bij ons indient, dan kunnen wij deze snel behandelen. Klik hiervoor op de onderstaande oranje knop. Kunt u uw klacht niet digitaal indienen, dan kan dat ook schriftelijk. Download hier het formulier en stuur dit per post naar ons toe.

 

Gerelateerde commissies

Kinderopvang

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen de instelling die uw kind of kinderen opvangen. Dit kan gaan om dagopvang (kinderen van 0-4 jaar) en buitenschoolse opvang (kinderen van 4-12 jaar).

Lees verder

Verpleging Verzorging en Thuiszorg

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een verpleeghuis, een verzorgingshuis, de thuiszorg of jeugdzorg/consultatiebureauzorg.

Lees verder

Zelfstandige Klinieken

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen zelfstandige klinieken. Deze klinieken kunnen u behandelen tegen een ziekte of kunnen een verbetering aan het lichaam aanbrengen.

Lees verder

Zorginstellingen

Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen een zorginstelling. Hierbij kunt u denken aan een ziekenhuis, een instelling voor gehandicaptenzorg en voor geestelijke gezondheidszorg.

Lees verder

Hoe werkt het indienen van een klacht? Klik hier

 

Heeft u een vraag?

Bel: 070 - 310 53 10
Maandag t/m vrijdag
9.00 - 17.00 uur