Category Archives for "Nieuws"

Buitengerechtelijke geschilinstanties omarmen initiatief minister Dekker voor snelle en eenvoudige oplossingen voor burgers

Buitengerechtelijke geschilinstanties omarmen initiatief minister Dekker voor snelle en eenvoudige oplossingen voor burgers De vier buitengerechtelijke geschilinstanties zijn het eens met minister Dekker voor Rechtsbescherming: snelle, eenvoudige en gedegen oplossingen bij klachten en geschillen zijn belangrijk en leiden tot tevredenheid bij partijen. Minister Dekker schrijft dit in zijn brief aan de Tweede Kamer van 11 juli 2018. […]

Lees verder

Meerjarige subsidie toegekend

Op 11 juli heeft minister Dekker van Rechtsbescherming De Geschillencommissie een meerjarige subsidie toegekend die in lijn ligt met het meerjarig begrotingsvoorstel voor de jaren 2018 tot en met 2022 dat wij indienden. Erkenning Wij zijn ontzettend blij met dit nieuws. De overheid erkent hiermee het belang van alternatieve geschilbeslechting en onderschrijft het WODC-rapport  waarin positief […]

Lees verder

Nieuwe geschillencommissie Bouwkundige Keurders

Sinds 2 juli kunnen huizenkopers met een klacht over de keuring van hun woning terecht bij de nieuwe Geschillencommissie Bouwkundige Keurders. Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven met het onafhankelijke keurmerk Vakkundig gekeurd, in 2018 opgericht door de brancheorganisatie VastgoedPRO. Het keurmerk is ondergebracht in de Stichting Nationaal Keurmerk Bouwkundig Keurders. Alleen bouwkundige keurders […]

Lees verder

Grote waardering voor De Geschillencommissie, die Minister Dekker oproept: ”Wees duidelijk over haar toekomst!”

Het WODC heeft de kwaliteit van De Geschillencommissie (DGC) onderzocht en daar een positief oordeel aan verbonden. Uit het vandaag gepubliceerde onderzoek over 2009-2016 blijken onafhankelijkheid, deskundigheid en toegankelijkheid van de geschilbeslechting ruim voldoende. DGC is daarmee hét gebruikersvriendelijke, snelle en goedkope alternatief voor de rechtspraak in Nederland. Minister Dekker van Rechtsbescherming erkent het belang […]

Lees verder

Uw privacy, onze waarborg

Vanaf 25 mei 2018 geldt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De AVG versterkt uw privacyrechten. Dankzij deze verordening geldt dezelfde privacywetgeving in de hele EU. Uw privacy is onze zorg. Wij gaan dan ook netjes met uw gegevens om. Wilt u weten hoe wij met uw privacy omgaan, bekijk dan de privacyverklaring op onze website(s). In het […]

Lees verder

Alles wat u over ons wil weten gebundeld in het jaarverslag 2017

Alles wat u over ons wil weten gebundeld in het jaarverslag 2017 In 2017 behandelden de 85 geschillencommissies die opereren onder de vlag van De Geschillencommissie 6.425 klachten en geschillen. In totaal sloten wij hiervan 4.074 zaken met een oplossing voor beide partijen. Meer feiten en cijfers vindt u in onze jaarverslagen. Samen werken aan kwaliteit is […]

Lees verder

Uitspraak: Opdracht geven tot weghalen van gasaansluiting bij opzegging van overeenkomst?

Onlangs deed de Geschillencommissie Energie uitspraak over een geschil tussen een consument en een netbeheerder over het opzeggen van de aansluit- en transportovereenkomst van de gasaansluiting. De consument heeft de aansluiting niet meer nodig. De netbeheerder eist als ‘noodzakelijke handeling’ dat consument opdracht geeft tot het weghalen van de aansluiting voordat kan worden opgezegd en […]

Lees verder

Zaterdagavond in Kassa: kosten verwijderen gasmeter door netbeheerder

Zaterdagavond 3 februari ging de uitzending van het televisieprogramma Kassa van BNN-VARA over de kosten bij het verwijderen van een gasmeter door de netbeheerder. De Geschillencommissie deed eerder uitspraken (zie bijlagen) over dit onderwerp, waarbij de Geschillencommissie Energie iedere zaak apart heeft getoetst aan de wet, de algemene voorwaarden en het door de betrokken netbeheerder […]

Lees verder
  • 3 februari 2018
  • Nieuws

Tweede Kamer moet weer beslissen over lot Geschillencommissie

Voor het derde jaar op rij heeft het ministerie van Justitie en Veiligheid tijdens Prinsjesdag aangekondigd de subsidie op de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) per 2019 stop te zetten. De Consumentenbond, de ANWB, VNO-NCW, MKB Nederland roepen nu voor de derde keer de Tweede Kamer op om dit plan van tafel te vegen en […]

Lees verder
  • 12 december 2017
  • Nieuws