Category Archives for "Nieuws"

De Geschillencommissie biedt ook klachtenfunctionaris aan binnen Klachtenloket Zorg

Zorgaanbieders en cliënten kunnen sinds 1 oktober bij De Geschillencommissie terecht voor een klachtenfunctionaris. De diensten van de klachtenfunctionaris horen bij de diensten die het Klachtenloket Zorg aanbiedt. Ook het geven van informatie en advies bij klachten aan zorgaanbieders en cliënten vallen onder deze service. De medewerkers van het Klachtenloket kunnen bemiddelen tussen cliënt en […]

Lees verder
  • 5 oktober 2017
  • Nieuws

Geschillencommissie MKB-Rentederivaten van start

Vandaag start de Geschillencommissie MKB-Rentederivaten. Ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (mkb) kunnen er terecht. Ondernemers kunnen hier terecht wanneer zij van hun bank een herstelaanbod onder het herstelkader rentederivaten kregen en dit willen accepteren, maar  zich niet kunnen vinden in bepaalde aspecten van het aanbod. Het instellen van de onafhankelijke Geschillencommissie MKB-Rentederivaten volgt uit het herstelkader. […]

Lees verder
  • 9 augustus 2017
  • Nieuws

Wel of niet nakomen aanbieding hoogslaper

Een hoogslaper bij Leen Bakker voor maar 24 euro, inclusief matras. Dat is een spectaculaire aanbieding. Volgens De Volkskrant hebben drieduizend mensen gebruik gemaakt van de aanbieding. De aanbieding was echter een technische fout op de website, volgens de meubelzaak. Er werden twee acties op elkaar gestapeld, waardoor de korting op de hoogslaper opliep tot […]

Lees verder
  • 2 augustus 2017
  • Nieuws

Klachtafhandeling bij Europese webwinkels

In 2016 bestelden Nederlanders voor ruim 1 miljard euro spullen bij webwinkels in het buitenland, maar binnen de Europese Unie (EU). Dit is een groei van 25 procent ten opzichte van 2015. Ruim 80 procent van de aankopen, voornamelijk kleding en schoenen, werd gedaan bij bedrijven uit Duitsland, Groot-Brittannië, België of Italië. De overige 20 […]

Lees verder

Jaarverslagen 2016 beschikbaar, bekijk ze nu!

Ook in 2016 mochten wij het verschil maken voor talloze consumenten en ondernemers in Nederland. We hielpen ze met hun klachten en geschillen. De resultaten over het jaar 2016 goten we in een dynamisch digitaal jaarverslag. U leest het waar en wanneer u wilt én kunt het snel en eenvoudig delen met anderen. In het […]

Lees verder

Website De Geschillencommissie Zorg live

De nieuwe website van De Geschillencommissie Zorg staat online, www.degeschillencommissiezorg.nl. Via de site kunnen cliënten klachten tegen hun zorgaanbieders deze indienen. Vanaf 1 januari zijn alle zorgaanbieders verplicht zich aan te sluiten bij een erkende geschilleninstantie voor de behandeling van klachten. De Geschillencommissie heeft samen met een groot aantal brancheorganisaties 14 geschillencommissies ingericht voor (academische) ziekenhuizen, psychologen, […]

Lees verder
  • 2 januari 2017
  • Nieuws

Meerdere geschillencommissies zorg erkend

De minister van VWS heeft inmiddels een aantal geschilleninstanties van De Geschillencommissie erkend. U kunt zich nu registreren voor deze geschillencommissies. De volgende commissies zijn erkend. Registratie bij deze geschillencommissies is alleen voor leden en loopt via de branches zelf. de Geschillencommissie Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen (Stichting Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen) de Geschillencommissie Ambulance Zorg (Vereniging Ambulancezorg Nederland) […]

Lees verder
  • 9 december 2016
  • Nieuws

Tweede Kamer stemt voor behoud Geschillencommissie

De volledige Tweede Kamer heeft gestemd tegen de afschaffing van de subsidie aan de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken. SP-Kamerlid Michiel van Nispen heeft een amendement ingediend om het voortbestaan van de geschillencommissies voor consumenten te garanderen. Ook de Consumentenbond  ANWB, VNO-NCW en MKB-Nederland hebben zich ingezet voor het behoud van de subsidie. Met succes. Op […]

Lees verder
  • 9 december 2016
  • Nieuws

Meerderheid Tweede Kamer wil subsidie aan de Geschillencommissie handhaven

Op maandag 2 november jl. besteedde het televisieprogramma AvroTros Radar aandacht aan het besluit van de minister van Veiligheid en Justitie om de subsidie voor De Geschillencommissie te stoppen. Beëindiging van de subsidie zet het voortbestaan van De Geschillencommissie sterk onder druk. Na een belronde door Radar bleek dat sowieso vijf politieke partijen in de […]

Lees verder
  • 8 december 2016
  • Nieuws