Category Archives for "Nieuws"

Wet kinderopvang aangenomen

Op 28 april jl. nam de Eerste Kamer de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen aan. De wet treedt op 1 januari 2016 in werking. Vanaf die datum moeten alle kinderopvanginstellingen, inclusief gastouderbureaus en peuterspeelzalen, zich verplicht aansluiten bij de Geschillencommissie Kinderopvang. Ouders en oudercommissies kunnen vanaf dan zaken waar zij niet uitkomen met de kinderopvangorganisatie […]

Lees verder

Wet beslechten consumentengeschillen aangenomen

Op 14 april jl. nam de Eerste Kamer het wetsvoorstel buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten aan. De wet gaat op 9 juli 2015 in. Met deze wet geeft Nederland uitvoering aan de Europese Richtlijn. Alle Europese lidstaten zijn verplicht een goed werkend, laagdrempelig systeem voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting in consumentenzaken beschikbaar te hebben. Het uitgangspunt van de wet […]

Lees verder

Jaarverslagen van De Geschillencommissie; ze zijn er!

Oplossen van klachten en geschillen is onze kerntaak. Dat doen wij effectief en efficiënt, met goede kwaliteit. En altijd laagdrempelig, snel, eenvoudig en goed(koop) voor zowel de consumentenmarkt alsook business to business. We doen er alles aan om onze kerntaak zo goed mogelijk voor u als onze klant in te vullen. Daarom grijpen we kansen […]

Lees verder

Nieuw Hoofd Juridische Zaken

Na 29 dienstjaren wordt Koos Nijgh als Hoofd Juridische Zaken opgevolgd door Lucia Melcherts. Lucia deed haar kennis op het gebied van consumentenrecht op tijdens haar werk bij de Consumentenbond en als advocaat bij Teekens Karstens advocaten notarissen. Laatstelijk was zij rechter bij de rechtbank in Rotterdam. Door de grote kennis die Koos de afgelopen […]

Lees verder
  • 28 oktober 2014
  • Nieuws

De jaarverslagen 2013 zijn uit

In het kader van hun kwaliteitsbeleid, kozen in 2013 weer 8 sectoren voor het oprichten van een geschillencommissie. Daarnaast is er een positieve versterking vanuit de overheid van de alternatieve geschilbeslechting zoals De Geschillencommissie die uitvoert. Onder andere door de vastgestelde Europese ADR Richtlijn, de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg en de opschaling naar […]

Lees verder

Geschillencommissie Bruidsmode en Maatwerk

Vanaf 1 februari 2014 heeft de Geschillencommissie Textiel en Schoenen een nieuwe naam: de Geschillencommissie Bruidsmode en Maatwerk. De Consumentenbond en INretail hebben, onder leiding van de SER, nieuwe CBW-erkende voorwaarden vastgesteld. Het werkterrein van de geschillencommissie omvat voortaan specifiek Bruidsmode en Maatwerk waardoor een naamsverandering nodig was. De nieuwe voorwaarden zijn van kracht sinds […]

Lees verder
  • 31 januari 2014
  • Nieuws

VastgoedPRO brengt geschilbehandeling en tuchtrecht onder bij De Geschillencommissie

Makelaars van VastgoedPRO zijn standaard aangesloten bij De Geschillencommissie. Hun klanten konden daardoor al langere tijd klachten voorleggen bij deze instantie. Per 1 januari 2014 brengt VastgoedPRO ook tuchtrecht onder bij De Geschillencommissie. Hierdoor worden zowel tucht- als geschillenzaken behandeld door een onafhankelijke externe partij, wat voor klanten van de aangesloten makelaars extra zekerheid biedt. […]

Lees verder
  • 20 januari 2014
  • Nieuws

Nieuwe geschillencommissie Natuursteen

Met ingang van 1 januari 2014 is de Geschillencommissie Natuursteen voor consumenten ondergebracht bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken in Den Haag. Dit is het resultaat van de nieuwe Algemene Voorwaarden, welke in het kader van de SER Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg tot stand zijn gekomen in overleg met de Algemene Nederlandse Bond van Natuursteenbedrijven (ABN), de […]

Lees verder
  • 14 januari 2014
  • Nieuws
1 3 4 5