Heeft u een klacht tegen een ondernemer en komt u er samen niet uit, dan kunt u terecht bij De Geschillencommissie. Er zijn meerdere commissies, die klachten over verschillende onderwerpen behandelen. Bepaal de juiste commissie en dien uw klacht in.
Bent u géén consument? Ga dan naar ondernemers voor meer informatie.
De Geschillencommissie Auteurscontractenrecht deed voor het eerst uitspraak. Twee makers dienden elk een geschil bij de commissie in, nadat ze het niet eens konden worden met de producenten van de film over de zogenoemde bestsellerbepaling in de Auteurswet. De commissie stelde de makers in het gelijk.
De vier buitengerechtelijke geschilinstanties zijn het eens met minister Dekker voor Rechtsbescherming: snelle, eenvoudige en gedegen oplossingen bij klachten en geschillen zijn belangrijk en leiden tot tevredenheid bij partijen.
Op 11 juli heeft minister Dekker van Rechtsbescherming De Geschillencommissie een meerjarige subsidie toegekend die in lijn ligt met het meerjarig begrotingsvoorstel voor de jaren 2018 tot en met 2022 dat wij indienden.
Op 1 juli 2018 veranderden de ANVR-reizigersvoorwaarden en trad de Wet inzake pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen in werking. Deze nieuwe regels bieden u meer bescherming bij reizen die u bij een ANVR-lid boekt.
Sinds 2 juli kunnen huizenkopers met een klacht over de keuring van hun woning terecht bij de nieuwe Geschillencommissie Bouwkundige Keurders.
“Alle commissies zijn door de overheid erkend. Dit betekent dat een goede procedure en onpartijdige beslissingen gewaarborgd zijn.”
