Wat is een consumentenklacht en wat is een zakelijke klacht?

Een consumentenklacht is een klacht tussen een particulier en een ondernemer. Een zakelijke klacht is een klacht tussen twee ondernemers.

De SGC (Stichting Geschillencommissie Consumenten) behandelt de klachten tussen consument en ondernemer, de SGB (Stichting Geschillencommissie Bedrijven) de klachten tussen ondernemers.

Was deze informatie nuttig?

Terug naar boven