Heb ik een gegronde klacht?

Om te beoordelen of uw klacht gegrond is, kijkt de commissie naar het volgende:

  • Het dossier
  • De geldende Algemene Voorwaarden
  • De Wetgeving en het recht

We weten vooraf niet of de commissie u gelijk geeft.

Wilt u weten of u kans maakt om uw gelijk te krijgen? Kijkt u dan in ons uitsprakenoverzicht. U kunt vergelijkbare klachten bekijken en dit kan u verder helpen in uw afweging om een klacht indienen of toch samen een oplossing te zoeken.

Was deze informatie nuttig?

Terug naar boven