In 2016 bestelden Nederlanders voor ruim 1 miljard euro spullen bij webwinkels in het buitenland, maar binnen de Europese Unie (EU). Dit is een groei van 25 procent ten opzichte van 2015.
Iedere ondernemer wil kwaliteit leveren. Toch kan het gebeuren dat iemand niet tevreden is. De kans bestaat dat uzelf (als zakelijke klant) een klacht heeft tegen een leverancier/dienstverlener of over verenigingsregels. U kunt ook een klacht indienen bij De Geschillencommissie, wanneer u samen met een klant niet tot een oplossing komt. Verder kunt u ook bij De Geschillencommissie terecht wanneer een klant bijvoorbeeld uw factuur niet betaalt vanwege een klacht. Bent u particulier/consument, ga naar consumenten.
Wilt u zich aansluiten bij De Geschillencommissie? Ga naar registreren.
In 2016 bestelden Nederlanders voor ruim 1 miljard euro spullen bij webwinkels in het buitenland, maar binnen de Europese Unie (EU). Dit is een groei van 25 procent ten opzichte van 2015.
Ook in 2016 mochten wij het verschil maken voor talloze consumenten en ondernemers in Nederland. We hielpen ze met hun klachten en geschillen. De resultaten over het jaar 2016 goten we in een dynamisch digitaal jaarverslag. U leest het waar en wanneer u wilt én kunt het snel en eenvoudig delen met anderen. In het jaarverslag ziet u in één oogopslag al onze cijfers, handig uitgesplitst per commissie aangevuld met een aantal voorbeeldgeschillen en uitspraken.
De nieuwe website van De Geschillencommissie Zorg staat online, www.degeschillencommissiezorg.nl. Via de site kunnen cliënten klachten tegen hun zorgaanbieders deze indienen.
De volledige Tweede Kamer heeft gestemd tegen de afschaffing van de subsidie aan de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken.
De minister van VWS heeft inmiddels een aantal geschilleninstanties van De Geschillencommissie erkend. U kunt zich nu registreren voor deze geschillencommissies.
“In ons uitsprakenoverzicht kunt u zien of De Geschillencommissie al eerder klachten heeft behandeld, die lijken op die van u. ”
