Klachten

Als ondernemer kunt u zowel als zakelijke klant of als verkoper/dienstverlener een klacht onpartijdig laten beoordelen door de geschillencommissie waarbij de verkoper/dienstverlener is aangesloten.

Klacht indienen door verkoper/dienstverlener:

Heeft u als verkoper/dienstverlener een klacht tegen een klant? Ga naar Ondernemer met een klacht tegen een (zakelijke) klant.

Klacht indienen door zakelijke klant:

Wilt u een klacht indienen als zakelijke klant, bekijk dan het overzicht met zakelijke commissies om te zien welke geschillencommissie klachten van zakelijke klanten behandelt. Per commissie vindt u daar meer informatie, de brochure en het reglement.

Klacht ontvangen?

Heeft u een klacht ontvangen van een klant? Ga naar Klacht Ontvangen.

Terug naar boven