Klacht ontvangen

Lees wat u dan kunt doen?

Iedere ondernemer heeft wel eens te maken met een ontevreden klant. Dat kan bijvoorbeeld gaan over een geleverde dienst, de kwaliteit van een product of over de manier waarop de klant is geholpen. Als ondernemer neemt u uw klant serieus en probeert u de klacht op te lossen. Maar dat lukt niet altijd.

Bent u aangesloten bij De Geschillencommissie en is er een klacht tegen u ingediend, dan brengen wij u daarvan op de hoogte en starten de klachtenprocedure. Bekijk de informatie over onze procedure.

Bent u nog niet aangesloten en krijgt u een geschil, meldt u dan bij ons. U kunt het geschil dan samen met de consument door ons laten behandelen.

"Er is een goede oplossing uitgekomen"
De woorden van een klant/cliënt na zitting
(tevredenheidsmonitor april 2019)

CONTACTGEGEVENS
Postadres:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Bezoekadres
Bordewijklaan 46
2591 XR Den Haag

Bel: 070 310 53 10
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag 09:00 - 16:00uur
CONSUMENTEN
Klacht indienen
Procesinformatie
Eerdere Uitspraken
ZAKELIJK

Aansluiten
Een geschil
OVER ONS
Nieuws
Contact
Zittingslocaties
Veelgestelde vragen
Privacy
Inloggen

Copyright © De Geschillencommissie 2011-2023 | Disclaimer | Privacy