Rijopleidingen

De Geschillencommissie Rijopleidingen behandelt klachten van consumenten tegen rijschool.

Welke klachten behandelt de commissie Rijopleidingen?

De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:

  • Rijopleidingen
  • Prijzen
  • Examens
  • Kwaliteit van de dienstverlening
  • Werkwijze van de instructeur
  • Lesschema

Aantal behandelde klachten en eindproducten


Alle cijfers, feiten en toelichting over het voorgaande jaar van deze commissie vindt u in ons jaarverslag van de commissie Rijopleidingen. Natuurlijk bent u ook geïnteresseerd in de pakkende verhalen die we graag met u delen op www.samenwerkenaankwaliteit.nl. Gewoon zoals het is, uit de praktijk, vanuit ieders vak of betrokkenheid. Verhalen die de verbondenheid met onze organisatie heel mooi illustreren. Trotse verhalen, verhalen met een ziel, verhalen met verbeelding.

Kosten

De kosten van de behandeling van een klacht bij de Geschillencommissie Rijopleidingen bedragen: € 77,50. U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld.

Procedure

Bekijk alle informatie over hoe u een klacht bij ons kunt indienen en onze procedure op de pagina Procesinformatie.

Voorwaarde

Voorwaarde om een klacht in te kunnen dienen is dat de ondernemer lid is van  BOVAG Rijscholen. Deze branche-organisatie is aangesloten bij de Geschillencommissie Rijopleidingen.

Meer informatie


Rijschool heeft gehandeld in overeenstemming met overeenkomst
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat het pakket van de ondernemer misleidend is. De rijexamens zijn[...]
Klachten naar aanleiding van ongeval ongegrond
Waar gaat de uitspraak over? Onderwerp van het geschil betreft kort gezegd de vraag of de ondernemer een forse boete[...]
Terugbetaling volledig lesgeld na annulering
Waar gaat de uitspraak over? De lesovereenkomst tussen partijen is geannuleerd. De ondernemer heeft niet het gehele bedrag overgemaakt. Ten[...]