deze afbeelding toont u een icoon van de webshop

Webshop

De Geschillencommissie Webshop is gestopt per 14 oktober 2025.

Klachten die bij de commissie zijn ingediend vóór 14 oktober 2025 zullen door de commissie worden afgehandeld.

Klachten die op of na deze datum zijn ingediend worden niet meer in behandeling genomen.’


Meer informatie


Ondernemer moet nieuwe accu leveren; onderhoudsverplichting vervalt bij wettelijke garantie
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de accu van zijn elektrische scooter binnen een jaar sterk achteruitging.[...]
Ondernemer moet alsnog toiletrollen leveren na onterechte annulering
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde 30 rollen toiletpapier, maar de ondernemer annuleerde de bestelling zonder uitleg. Het[...]
Annuleringskosten pakketreis onredelijk: consument krijgt € 804,75 terug
Waar gaat de uitspraak over? De partner van de consument boekte een pakketreis, maar annuleerde deze nog dezelfde dag. De[...]