Langere indientermijn commissie Reizen voor overeenkomst geboekt vanaf 1 juli 2018 bij ANVR-lid

Op 1 juli 2018 veranderden de ANVR-reizigersvoorwaarden en trad de Wet inzake pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen in werking. Deze nieuwe regels bieden u meer bescherming bij reizen die u bij een ANVR-lid boekt.

Plaatje met twee reizigers met koffers via Pixabay - M. HassanZo is de termijn waarin u een klacht kunt indienen bij de commissie langer geworden. Die veranderde van 12 naar 24 maanden na afloop van de reis, of na de geplande vertrekdatum, als de reis niet doorging. U moet nog wel binnen twee maanden na thuiskomst bij de reisaanbieder schriftelijk klagen. Ook als klein zakelijk reiziger kan het nu mogelijk zijn om een geschil aan de commissie voor te leggen.

U kunt de nieuwe ANVR-voorwaarden bekijken in de pdf die opent als u op de link klinkt. Dit filmpje van de ANVR legt ook de nieuwe regels uit rondom pakketreizen. En dit filmpje geeft uitleg over de gekoppelde reisarrangementen.

Terug naar boven