De Geschillencommissies Kinderopvang, Water en Energie kennen de mogelijkheid tot een verkorte procedure. Dit betekent dat De Geschillencommissie uitspraak in het geschil doet, ongeveer drie weken nadat het geschil is voorgelegd. Kinderopvang De Geschillencommissie Kinderopvang kent de mogelijkheid tot een verkorte procedure. Dit betekent dat de Commissie ongeveer drie weken nadat het geschil is voorgelegd uitspraak doet. […]
Lees verderJa, u kunt de klacht nog indienen. Er kunnen twee dingen gebeuren als de termijn al voorbij is: 1. De ondernemer kan bezwaar maken tegen behandeling van de klacht. De ondernemer vraagt ons dan om geen uitspraak over uw klacht te doen. Is het niet uw schuld dat de klacht niet op tijd is ingediend? […]
Lees verderJa, er gelden in beginsel termijnen voor het indienen van een klacht. U kunt deze in het reglement van de commissie vinden. In de regel doen ondernemers echter geen beroep op termijnoverschrijding. Gebeurt dit wel, dan kan de commissie beoordelen of de houding van de ondernemer redelijk is. U doet er dus verstandig aan om het geschil […]
Lees verderDe gehele procedure bij De Geschillencommissie duurt gemiddeld 3 tot 4 maanden. In de procedure kunt u meer lezen over de gang van zaken bij het indienen van een klacht.
Lees verder