Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een ouder die de kinderopvangovereenkomst per direct beëindigde nadat haar zoon betrokken was geweest bij meerdere incidenten op de opvang. Door de communicatie over deze incidenten verloor zij het vertrouwen in de opvang. De commissie oordeelt dat de consument de overeenkomst rechtsgeldig met onmiddellijke ingang mocht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de voorgenomen sluiting van een kinderopvanglocatie. De ondernemer stelde dat de locatie vanwege aanhoudende personeelstekorten niet langer kon voldoen aan de wettelijke kwaliteitseisen voor verantwoorde kinderopvang. De commissie achtte deze reden voor sluiting voldoende aannemelijk. Zij oordeelde echter dat geen sprake was van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument dacht recht te hebben op een cashback van € 400 bij het afsluiten van een energiecontract. Zij had gekozen voor een spoedaansluiting en vond dat dit geen reden mocht zijn om de cashback te weigeren. De commissie ziet dat in het online aanvraagproces nergens staat dat bij een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie klaagt een recreant over een opgelegd parkverbod en de opzegging van zijn jaarplaats op een vakantiepark. Volgens de ondernemer was dit vanwege bedreiging van personeel, maar er is geen bewijs van aangifte of verklaringen. De commissie stelt vast dat de opzegging en het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een recreant dat een opgelegd parkverbod en de opzegging van zijn jaarplaats worden teruggedraaid. Het vakantiepark is in september 2024 gesloten op last van de gemeente, en de recreant stelt dat er geen sprake meer is van bedrijfsactiviteiten. De ondernemer stelt echter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd was om de overeenkomsten voor de opvang van de zoons van de consument op de Buitenschoolse opvang van de ondernemer (hierna: BSO) eenzijdig te beëindigen. In een gesprek, voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomsten, heeft de ondernemer de consument geïnformeerd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een verkorte procedure, waarin de vraag centraal staat of sprake is van een zwaarwegende reden die de opzegging van de overeenkomst rechtvaardigt. Consument heeft namelijk een e-mail ontvangen inhoudende dat haar zoon niet meer welkom is op de opvang van de ondernemer. De zoon zat in een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stapte begin 2023 over naar een andere energieleverancier, waarna zijn contract met de oorspronkelijke ondernemer werd beëindigd. Bijna een halfjaar later werd het nieuwe contract vernietigd, en de consument vroeg om herstel van zijn oude contract. De ondernemer weigerde dit, omdat hij lange tijd niets van de consument […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een vaste staanplaats op een camping en kreeg te horen dat zijn oude caravan moest worden vervangen door een nieuwe, anders zou de huur worden stopgezet. Volgens de camping was de caravan te oud en voldeed de plek niet meer aan de nieuwste brandveiligheidsregels. De consument vond […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een ligplaatsverhuur vanaf 1 juni 2022, opgezegd door de consument in februari 2023 vanwege financiële redenen. Hij verzocht om restitutie van de betaalde huur voor 2023, wat de ondernemer weigerde volgens HISWA-voorwaarden. De consument bood aan het contract over te dragen aan een nieuwe huurder, wat […]
Lees verder