Communicatie

Geen rapport geleverd na bouwkundige opdracht, commissie verplicht ondernemer tot terugbetaling

Waar gaat de uitspraak over? Een consument betaalde een voorschot van € 2.549,74 voor een bouwkundige inspectie, maar ontving ondanks herhaalde verzoeken nooit een rapport. Ook pogingen tot contact, inclusief via een advocaat, leidden tot niets. De ondernemer erkende later zijn fout en gaf aan het voorschot terug te willen betalen, wat nog niet was […]

Lees verder

Partijen besluiten te overleggen

Waar gaat de uitspraak over? Partijen zijn overeengekomen samen te overleggen op het kantoor van de ondernemer. De volledige uitspraak Beoordeling Partijen hebben ter zitting afgesproken dat zij met elkaar ten kantore van de ondernemer overleg zullen voeren op 9 december 2024 om 14.00 uur. Derhalve wordt als volgt beslist. Beslissing De ondernemer dient het […]

Lees verder
  • 2 december 2024
  • Water

Ondernemer niet verantwoordelijk voor verlenging sportschool abonnement

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een lidmaatschapsovereenkomst tussen een ondernemer en een consument. Het sportschool abonnement van de consument is stilzwijgend verlengd en omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. De consument begrijpt dat dit is gebeurd, maar stelt dat hij hierover nooit een bericht heeft ontvangen en dat na de verlenging […]

Lees verder

Consument kan geen aanspraak maken op spoedige levering van vooruitbestelde glasvezelverbinding

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende een glasvezelverbinding. De consument heeft een contract getekend bij de ondernemer voor glasvezelinternet. Sinds de ondertekening is de communicatie echter erg slecht en ontvangt de consument geen concrete antwoorden of een deadline. De consument verzoekt dan ook […]

Lees verder

Inzage in correspondentie tussen ex-partner en kinderdagverblijf valt niet onder het wettelijke recht op informatie

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de consument recht heeft op inzage in de communicatie tussen de ondernemer en haar ex-partner. De consument stekt zich op het standpunt dat zij als gezaghebbende ouder recht heeft op volledige inzage in het dossier van haar dochter en wil alle aantekeningen en correspondentie […]

Lees verder

Gemiste bus niet aan consument te wijten

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende het missen van de bus op de afgesproken opstapplaats. De consument heeft bij de ondernemer een groepsreisbus geboekt. De consument stelt dat hij vijf minuten voor de afgesproken tijd aanwezig was, maar dat de bus nooit is gekomen. De […]

Lees verder

Plicht voor advocaat om transparant en duidelijk te zijn in kostenopgave

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen eiser en verweerder betreffende verrichte werkzaamheden. Eiser heeft werkzaamheden verricht voor verweerder, maar verweerder heeft eiser hiervoor niet betaald. Volgens verweerder heeft eiser geen opdrachtbevestiging gestuurd en is hij bovendien niet gewezen op het feit dat de rechtsbijstandsverzekeraar van verweerder voor de strafzaak […]

Lees verder

Geschil over terugbetaling aankoopsom laptop

Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil heeft een consument een klacht ingediend over de terugbetaling van de aankoopsom van een laptop. De consument had zijn laptop ter reparatie aangeboden en accepteerde een aanbod van de ondernemer om het aankoopbedrag terug te betalen. In afwachting van de terugbetaling kocht de consument een nieuwe laptop […]

Lees verder
1 2 3 7