Waar gaat de uitspraak over? De cliënt wacht al sinds februari 2022 op een verklaring van erfrecht die de notaris had moeten opstellen voor de afwikkeling van een nalatenschap. Ondanks herhaalde beloften heeft de notaris deze verklaring na meer dan drie jaar nog steeds niet afgegeven. De notaris gaf geen verklaring voor deze extreme vertraging […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in tegen zijn advocaat, omdat deze weigerde een incassoprocedure te starten tegen twee bedrijven waarin de cliënt had geïnvesteerd. De advocaat was in 2010 door de Deken aangewezen om rechtsbijstand te verlenen en gaf toen het advies om niet te procederen, omdat de zaak weinig […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende het omzetten van een abonnement met 4G-netwerk naar een abonnement met 5G-netwerk. De ondernemer heeft aan de klanten gecommuniceerd dat alle klanten kosteloos zouden worden overgezet naar het 5G-netwerk. In deze mail is niets gezegd over de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen klager en advocaat. Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening, de hoogte van de declaraties van de advocaten en schade. Volgens de klager ontving hij hoge declaraties, terwijl er nog geen concrete handelingen waren verricht. De advocaat zou een kortgedingprocedure hebben geadviseerd. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een overeenkomst tot opdracht tussen een consument en makelaar. De makelaar regelde volgens de consument alles rond het door de consument gehuurde woning. Volgens de consument heeft de makelaar haar gas- en elektriciteitsvoorzieningen verkeerd doorgegeven. Hierdoor moet de consument 2500 euro aan elektriciteit en 3578 euro […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Aan de uitspraak ligt een overeenkomst tot dienstverlening tussen cliënt en advocaat ten grondslag. De advocaat heeft de cliënt bijgestaan in zijn echtscheidingszaak. De cliënt verzoekt een schadevergoeding van 25.000 euro, nadat de advocaat een verkeerde alimentatieberekening bij de rechtbank heeft ingediend. De rechtbank is bij de alimentatieberekening uitgegaan van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een makelaar en een ondernemer. De ondernemer heeft de makelaar ingeschakeld om een bedrijfspand te verkopen. De makelaar adviseerde een prijs en de ondernemer ging hiermee akkoord. Vervolgens ging de makelaar binnen haar eigen portefeuille op zoek naar een koper. Uiteindelijk werd er […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de consument op grond van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn, voldoende gelegenheid heeft gehad om de openstaande opvanguren in te zetten. De consument stelt dat de ondernemer de algemene voorwaarden veranderd heeft zonder akkoord van de consument te vragen. De consument […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is ontevreden over de begeleiding die zij krijgt van de zorgaanbieder. Haar hulpvragen worden niet behandeld/ beantwoord, zij wordt niet in haar waarde gelaten en afspraken worden niet in haar dossier vermeld. De commissie is van oordeel dat de zorgaanbieder zich voldoende heeft ingespannen met betrekking tot de zorgvraag […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument een aanbieder. De creditcard gegevens van consument zijn gestolen en gebruikt om een bestelling ter waarde van € 3567,10 bij aanbieder te plaatsen. Consument dacht dat de bestelling geannuleerd zou worden, maar dit was niet het geval. Aanbieder geeft aan dat […]
Lees verder