Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een bemiddelingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Het huis in kwestie is van consument en haar ex-partner. Ondernemer treedt voor beide partijen op als bemiddelaar. Consument vindt dat ondernemer valse […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een opdracht tot het uitvoeren van de taxatie van het huis van consument. Ondernemer is één van de drie deskundigen die het huis hebben getaxeerd. Consument is het niet eens met de taxatie. De commissie oordeelt dat consument niet heeft aangetoond waarom het taxatierapport niet […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte is in het ziekenhuis van de zorgaanbieder geopereerd aan haar voet (hallux valgus). Volgens de cliënte heeft de orthopedisch chirurg haar tevoren onvoldoende geïnformeerd over de mogelijke complicaties en bovendien de operatie niet goed uitgevoerd, als gevolg waarvan zij veel pijn heeft en haar droombaan heeft moeten opgeven. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart de klacht van een dochter van een overleden moeder aangaande de wijze waarop de zorgaanbieder heeft gehandeld ongegrond. De diverse klachtonderdelen zijn niet aannemelijk gemaakt. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de cliënt) en Meander Medisch Centrum, gevestigd te […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In deze uitspraak wordt er gekeken naar de bevoegdheid van de commissie om zich inhoudelijk uit te laten over dit geschil. De zorgverlening door de zorgaanbieder is opgelegd door de strafrechter. De cliënt is echter niet tevreden met de verleende zorg. De commissie heeft naar verschillende wetten gekeken die nodig […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? In deze zaak trok een consument aanvankelijk per e-mail de opdracht aan de makelaar in, maar heroverwoog dit nadat de makelaar hem confronteerde met vermeende intrekkingskosten van € 749,-. Hoewel de bemiddelingsovereenkomst toen werd voortgezet, trok de consument de opdracht later opnieuw in vanwege ontevredenheid over de dienstverlening, waarbij hij […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst van opdracht tussen ondernemer en consument. Ondernemer heeft zich hierbij verplicht tot het bemiddelen in de verkoop van het huis van consument. Consument vindt dat ondernemer de opdracht niet zorgvuldig en deskundig heeft uitgevoerd en wil daarom de factuur niet volledig betalen. De […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Cliënte klaagt over de dienstverlening van de advocaat. De klacht ziet onder meer op de weigering van de advocaat om de inhoudelijke aanpak en strategie met cliënte te bespreken. De consument verlangt creditering van een deel van de factuur van de advocaat. De commissie komt niet tot de conclusie dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De notaris heeft opdracht gekregen de nalatenschap van de broer van cliënt af te wikkelen. De cliënt heeft een aantal klachten over de (kwaliteit) van de dienstverlening van de notaris. De commissie is van oordeel dat de notaris de inhoud van de gesprekken met één erfgenaam onvoldoende heeft teruggekoppeld aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst van opdracht waarbij notaris zich heeft verplicht een nalatenschap voor client af te wikkelen. Client stelt dat de afwikkeling van de nalatenschap te lang heeft geduurd en te veel heeft gekost. De commissie oordeelt dat de notaris niks te wijten valt nu de […]
Lees verder