In de algemene voorwaarden van de NVM is de ondernemer verplicht de condities waaronder de dienstverlening wordt verricht schriftelijk of elektronisch vast te leggen in een opdrachtformulier. Nu onduidelijkheid is ontstaan over de strekking van de niet vastgelegde nadere afspraken over de beloning, is er reden de uitleg in het voordeel van de consument te volgen.
Onderwerp van het geschil De consument klaagt over facturering in strijd met gemaakte afspraken. De consument heeft een bedrag van € 511,70 niet betaald en in depot gestort onder de commissie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument stelt dat de […]
Lees verder