Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over gebrekkige uitleg bij meerdere versies van zijn eindafrekening. Pas in het verweer gaf de ondernemer een duidelijke onderbouwing. Hoewel de uiteindelijke rekening juist is, vindt de commissie dat de ondernemer de consument onvoldoende heeft geïnformeerd. De klacht is gegrond. De consument krijgt € 250,– vergoeding en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt vindt dat de declaraties van de zorgaanbieder onoverzichtelijk en oncontroleerbaar zijn. Daarnaast heeft de zorgaanbieder in strijd gehandeld met de door de cliënt ondertekende privacyverklaring door de diagnostische code 2902 (schizofreniespectrum en andere psychotische stoornissen) te delen met zijn zorgverzekeraar. Omdat de declaratie waarover wordt geklaagd niet is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de wijze waarop een behandeling in de praktijk van de zorgaanbieder is uitgevoerd. De cliënte verwijt de zorgaanbieder dat hij haar onjuist en ondeskundig heeft behandeld waardoor haar klachten alleen maar zijn toegenomen. Cliënte heeft geen bewijs aangeleverd waaruit blijkt dat de zorgaanbieder onjuist heeft gehandeld en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over klaagster wiens dochter suïcide heeft gepleegd in de kliniek van zorgaanbieder waar zij was opgenomen. Klaagster verwijt zorgaanbieder onzorgvuldig en nalatig te hebben gehandeld. Klaagster wil inzage in het medisch dossier van de dochter, maar zorgaanbieder staat dat niet toe. Zorgaanbieder meent dat cliënte hiervoor geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een Tussen Vonnis. Het Eindvonnis wordt op een latere datum gegeven. Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Voordat de arbiters een vonnis kunnen uitbrengen, moet er eerst bepaald worden wie de partijen zijn in dit geschil. Ook moet er bepaald worden of […]
Lees verder