Informatie

Ondernemer had meer onderzoek moeten doen naar defect brandstofpomp, waardoor schade aan de  tweede brandstofpomp voorkomen had kunnen worden. 

Deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voorzover thans van belang, het volgende vastgesteld.   Bij inspectie van de eerste pomp, in bijzijn van de consument, bleek dat van deze pomp de combinatie pomp/vlotter was vastgelopen. De deskundige heeft resten van “vergomde” benzine aangetroffen, een soort poeder dat vrij komt bij […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer dient te wijzen op bouwtechnische gebreken in onderlaag.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het doen van buiten- en binnenschilderwerk tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 13.871,31. Het buitenschilderwerk is geoffreerd en in rekening gebracht voor € 10.393,80 exclusief […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft consument niet gewezen op mogelijkheid blaarvorming. Herstel door ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in het voorjaar van 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het voorbehandelen en verven van het pleisterwerk aan de achtergevel van de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument had mededelingsplicht met betrekking tot vereiste vergunning in verband met werkzaamheden aan metrolijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 maart 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing op 31 maart 2002 en het opslaan van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.020,–.   De consument heeft op 1 april 2003 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument was niet op de hoogte van teruggedraaide kilometerstand.Ondernemer had zelf de kilometerstand moeten controleren of een voorbehoud moeten maken op de koopovereenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 augustus 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk motorfiets] van 2008, onder inruil van een door de consument geleverde [merk motorfiets] van 1998 voor € 3.750,– en tegen bijbetaling door de consument € 3.895,–.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reizigers moeten behoorlijk over routewijzigingen worden geïnformeerd; klacht gegrond; geen schadevergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de consument is geïnformeerd over een routewijziging/omleiding.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument nam op 14 september 2010 bus 136 van halte Horst te Kaatsheuvel naar halte Kerkstraat te Loon op Zand. De bus stopte […]

Opslaan als PDF Lees verder

Routewijziging/omleiding was onvoldoende bekend bij ondernemer; in dit geval niet aan ondernemer te verwijten

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de consument is geïnformeerd over een routewijziging/omleiding.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument nam op 21 februari 2011 bus 137 van Drunen naar Tilburg, althans was de consument dat van plan. Hij begaf zich naar de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Uit de rails nemen van de ICE treinen in Nederland bij ondernemer bekend; niet gecommuniceerd aan consument; klacht gegrond en schadevergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de 1e klas treinreis van drie personen van Amsterdam naar Düsseldorf op 29 december 2010 ad € 160,–.   De consument heeft op 30 december 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik heb speciaal deze […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is bij het geven van essentiële inlichtingen over het leggen en het onderhoud van de vloer tekort geschoten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 december 2005 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van grenen vloerdelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.539,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 12 december 2005.   De consument heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft consument voldoende geïnformeerd over onderdoorloophoogte knikarmscherm

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 september 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van buitenzonwering tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.693,–.   De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder