Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de ondernemer de eerder door de commissie genomen beslissing, met zaaknummer 193606/197644, niet is nagekomen. Daarom heeft de consument een nieuwe zaak tegen de ondernemer aanhangig gemaakt bij de commissie. De ondernemer heeft verweer gevoerd, waaruit blijkt dat de ondernemer van mening is dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer het contract met de consument mocht opzeggen wegens het ontbreken van vervoer van en naar de school van de kinderen van de consument. De ondernemer heeft geconcludeerd dat de chauffeur die verantwoordelijk was voor het ophalen van de kinderen, te veel fouten […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil gaat in hoofdzaak over een verplaatst hek. Standpunt van de consument De consument huurt sinds 21 oktober 2013 standplaats nummer 772 van de ondernemer. In oktober/november 2017 hebben de (nieuwe) huurders van standplaats 773 een hek, dat op de grens van beide standplaatsen stond, 35 centimeter te veel naar […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 augustus 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhuizen van inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.087,51. De verhuizing heeft plaatsgevonden op 12 oktober 2017. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 maart 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van binnenschilderwerk overeenkomstig de herziene offerte d.d. 26 februari 2014 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.060,–. Een oplevering heeft plaatsgevonden op 14 juni […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een d.d. 4 november 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van bruidsjurk (hierna te noemen: het artikel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.495,–. De bruidsjurk is geleverd aan de consument […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft een mobiele telefoon. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 21 september 2016 heeft de consument een nieuw abonnement afgesloten bij de ondernemer. Hij kreeg hierbij een nieuw toestel. Nadat het toestel was uitgepakt en geïnstalleerd bleek het niet naar […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft het incasseren zonder toestemming. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 45,– heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Al meer dan drie maanden is de consument […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de algehele staat van de gehuurde accommodatie, zowel van de bungalow zelf (binnen en buiten) als van de inventaris. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. • De algehele staat van de bungalow was slecht. De bungalow was gewoon sloopwaardig; • Het buitenmeubilair […]
Lees verderOnderwerp van het geschil De consument heeft een klacht ingediend omdat de leidster haar zoon in zijn nek zou hebben geknepen. De ondernemer geeft als reactie aan dat de jongen op zijn schouder is getikt als waarschuwing. Wat er precies is gebeurd, is niet meer te achterhalen. Wel is duidelijk dat de ondernemer de klacht […]
Lees verder