Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een patiënt die vond dat hij te veel moest betalen voor een kort onderzoek bij de uroloog en dat hiervoor de verkeerde declaratie (DBC) is gebruikt. Ook klaagt hij dat zijn klacht niet goed is behandeld. De zorgaanbieder stelt dat de declaratie volgens de regels is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de vraag welke gemeente moet betalen voor jeugdhulp aan een jeugdige. De jeugdige kreeg eerst hulp met verblijf in de ene gemeente, maar ging later weer bij zijn moeder wonen in een andere gemeente en kreeg toen alleen nog ambulante hulp. De eerste gemeente vindt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over wie moet betalen voor de zorg van een jeugdige nadat hij 18 jaar is geworden en nog wacht op een plek voor beschermd wonen. De indiener vindt dat de gemeente van herkomst deze kosten moet betalen, omdat de zorg tijdelijk is verlengd in de vorm van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 15 november 2025 een bruidsjurk voor € 3.500 en betaalde 70% aan, maar annuleerde de koop dertien dagen later vanwege stress rond de bruiloft. Zij vindt het onredelijk dat de ondernemer 70% van de prijs wil inhouden, omdat de jurk nog niet was aangepast en opnieuw […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat hij te veel moet betalen voor de installatie van zijn cv‑ketel, omdat een groot deel van de geplande werkzaamheden uiteindelijk niet nodig was. Hij betaalde al € 1.691,33 en stortte € 1.443,50 in depot, maar betwist het resterende bedrag. De ondernemer zegt dat de offerte een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat hij minder hoeft te betalen voor de levering en installatie van zijn nieuwe cv‑ketel. Hij zegt dat het werk sneller is uitgevoerd dan gepland en dat er kosten zijn berekend die niet in de offerte stonden, zoals reistijd en voorbereiding. Ook denkt hij dat er dubbele […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een in rekening gebracht roaminggesprek en dataroamingkosten, leverde uitgebreid technisch tegenbewijs aan en klaagde over blokkering van zijn SIM‑kaart, incassomaatregelen en gebrekkige behandeling door de ondernemer. De ondernemer bleef uitgaan van zijn CDR‑registraties maar erkende later dat de communicatie niet goed was verlopen. De commissie oordeelt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie legt vast dat partijen tijdens de zitting een schikking hebben bereikt over de kosten van weggelekt warm tapwater door een defecte keerklep. De consument vond dat de ondernemer deze kosten ten onrechte op hem wilde verhalen, omdat volgens hem de keerklep in 2025 door een monteur van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een geschil tussen een cliënt en een zorgaanbieder over onbetaalde facturen, het geven van informatie hierover, het voorschrijven van medicatie en hoe de therapiesessies werden uitgevoerd. De cliënt had een bedrag van € 1.936,- niet betaald en dit bedrag bij de commissie gestort. Tijdens de zitting […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument is het niet eens met verschillende kosten rond zijn warmteaansluiting, zoals servicekosten voor de afleverset, tariefverhogingen en onduidelijke berekeningen. De aanbieder verwijst naar de contracten uit 2021 en jaarlijkse tariefbladen. De commissie oordeelt dat sommige klachten ongegrond zijn, zoals het in rekening brengen van vastrecht en servicekosten, en […]
Lees verder