Kosten

Gemeten gegevens waterverbruik van consument is bindend

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer met betrekking tot de levering van drinkwater. De consument maakt bezwaar tegen het geregistreerde verbruik op de watermeter. Hij stelt dat de watermeter ondeugdelijk is, omdat er in één specifieke week veel meer verbruik werd gemeten dan gebruikelijk. De […]

Lees verder
  • 25 november 2024

Ondernemer niet verantwoordelijk voor verlenging sportschool abonnement

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een lidmaatschapsovereenkomst tussen een ondernemer en een consument. Het sportschool abonnement van de consument is stilzwijgend verlengd en omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. De consument begrijpt dat dit is gebeurd, maar stelt dat hij hierover nooit een bericht heeft ontvangen en dat na de verlenging […]

Lees verder

Extra herstelkosten trouwjurk niet aan ondernemer te wijten

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en ondernemer betreffende de aankoop van een trouwjurk. De consument kocht twee jurken bij de ondernemer (een trouwjurk en een galajurk) en liet deze vermaken. Ze was ontevreden over de trouwjurk, die volgens haar slecht was aangepast, en schakelde een externe […]

Lees verder

Tussenuitspraak in geschil omtrent tariefsverhogingen

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de rechtsgeldigheid van tariefsverhogingen die de ondernemer vanaf augustus 2022 heeft doorgevoerd. De consument beschouwt deze verhogingen als onrechtmatig en oneerlijke handelspraktijken. Hij baseert zich hierbij op een rechterlijke uitspraak die de ondernemer eerder veroordeelde en eist compensatie voor de tariefsverhogingen. De ondernemer stelt dat de […]

Lees verder

Consument heeft onvoldoende aangetoond dat hij niet de opdracht heeft gegeven om sierraden om te smelten

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende het reinigen en repareren van sierraden. De consument beweert dat zij op 10 januari 2024 sieraden ter reiniging en reparatie aan de ondernemer gaf, maar dat de ondernemer de sieraden zonder haar instemming heeft verknipt. De consument wilde haar […]

Lees verder

“Dat de daadwerkelijke kosten in de praktijk behoorlijk afweken van de indicatief opgegeven kosten, betekent niet dat de ondernemer is tekortgeschoten wat betreft zijn informatieplicht.”

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst waarin de ondernemer zich verplicht tot hert leveren van een groepsreis naar Mexico. De consument stelt zich op het standpunt dat in de beschrijving van de reis was opgenomen dat er een mogelijkheid was voor het ter plaatse boeken van excursies. Daarnaast stond in de […]

Lees verder
  • 28 oktober 2024
  • Reizen

Ondernemer heeft de juiste bedragen in rekening gebracht

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de levering van energie. De consument stelt dat hem gelet op de omvang van zijn huishouden te hoge bedragen in rekening worden gebracht. De ondernemer is van mening dat de commissie niet ontvankelijk verklaart moet worden omdat hij de […]

Lees verder
1 2 3 48