Waar gaat de uitspraak over? De consument zat in februari en maart 2025 ongeveer zes weken zonder verwarming door meerdere storingen. Het was winter en de woning werd erg koud. De consument kreeg weinig tot geen informatie van de ondernemer over de oorzaak, duur of oplossing van de storing. De consument berekende volgens de Warmteregeling […]
Lees verder
Is de uitspraak gepubliceerd? Een vrouw diende een klacht in tegen Stichting ZorgSaam Zorggroep Zeeuws-Vlaanderen na een laserbehandeling tegen hyperpigmentatie op haar borst. Volgens haar kreeg zij na de behandeling een borstontsteking en bleef haar huid beschadigd met witte plekken. Zij stelde dat het apparaat te sterk was ingesteld en dat zij vooraf niet goed […]
Lees verder
Waar gaat de zaak over? De consument klaagde over een groepsrondreis omdat zij vond dat de reisleider niet goed vertaalde, dat zij onder druk werd gezet om een positieve review te geven en dat zij door ziekte niet aan alle activiteiten kon deelnemen terwijl ze daar wel voor had betaald. Ook kreeg zij volgens haar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De student werd op 31 december 2023 uitgeschreven uit haar opleiding en kreeg geen diploma. De school zei dat zij geen geldige praktijkovereenkomst had, dat haar stageplek ongeschikt was en dat zij afspraken niet nakwam en onvoldoende voortgang had. De commissie stelt echter vast dat de student wél een geldige […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde dat zijn advocaat had toegezegd hoger beroep in te stellen maar dit niet deed. De commissie oordeelde dat de advocaat inderdaad niet heeft gehandeld zoals van een redelijk bekwame advocaat mag worden verwacht. De klacht is daarom gegrond. De gevraagde schadevergoeding werd afgewezen omdat de schade onvoldoende […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte klaagde over de kwaliteit van haar advocaat in een scheidingszaak en betwistte diverse facturen. De commissie oordeelde dat de advocaat grotendeels correct heeft gehandeld en dat de klacht in het algemeen ongegrond is. Wel werd vastgesteld dat een bedrag van € 1.654,44 dubbel was gedeclareerd; dit hoeft cliënte […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde over een voornaamswijziging en het niet uitbrengen van een dagvaarding door zijn advocaat. De commissie stelde vast dat de cliënt al in 2019 en 2020 wist van de betreffende handelingen, maar pas in 2024 een klacht indiende. Omdat dit ruim buiten de termijn van drie maanden viel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde dat zijn advocaat nalatig was bij de afwikkeling van de erfenis van zijn vader, waardoor de stiefmoeder vrij kon beschikken over vermogen en een woning. De commissie stelde vast dat de advocaat nooit de beschikking had over de Europese Verklaring van Erfrecht en dat de woning al […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagde bij de Geschillencommissie Advocatuur omdat zijn advocaat hem niet meer wilde bijstaan in hoger beroep tegen het UWV. De cliënt vond dat dit onverwachts gebeurde en dat hij daardoor extra kosten moest maken bij een nieuwe advocaat. De commissie stelde vast dat de oorspronkelijke opdracht alleen zag […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat zijn monolithisch afgewerkte betonvloer was beschadigd tijdens stukadoorswerkzaamheden, doordat tape bij het verwijderen de toplaag had losgetrokken. De ondernemer stelde dat de gebruikte tape geschikt was voor beton en verwees naar eerder gebruik van zelfklevend materiaal door de consument. De deskundige concludeerde echter dat de toplaag […]
Lees verder