Lange warmtestoring zonder reactie – ondernemer moet volledige compensatie betalen
Waar gaat de uitspraak over? De consument zat in februari en maart 2025 ongeveer zes weken zonder verwarming door meerdere storingen. Het was winter en de woning werd erg koud. De consument kreeg weinig tot geen informatie van de ondernemer over de oorzaak, duur of oplossing van de storing. De consument berekende volgens de Warmteregeling […]