Waar gaat het over? Op 6 september 2017 is een opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een appartement tot stand gekomen tussen de consument en de makelaar. De bemiddeling is geslaagd en de consument heeft de courtage betaald. De consument stelt dat er sprake is van belangenverstrengeling, omdat de makelaar zowel voor de koper […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of de beklaagde als taxateur tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. De klager stelt dat de beklaagde de woning van de vrouw van de klager en haar broers opzettelijk te laag heeft getaxeerd, namelijk op € 210.000,–. Dit bedrag ligt ver onder de WOZ-waarde van € […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënte diende een klacht in bij de Geschillencommissie Advocatuur over haar advocaat, die haar zou bijstaan in een zaak tegen een garage na een gevaarlijk incident met haar auto. Kort na een onderhoudsbeurt werkten de remmen niet meer, wat leidde tot een bijna-botsing. De advocaat stuurde aanvankelijk enkele brieven […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt diende een klacht in bij de Geschillencommissie Advocatuur over de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties van zijn advocaat in een zaak over de verdeling van een vennootschap onder firma (vof) na een echtscheiding. De cliënt vond dat hij onjuist was voorgelicht, dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Cliënte is ontevreden over de dienstverlening van de advocaat. Ze voelde zich weinig gesteund tijdens haar scheiding en kreeg geen uitleg over belangrijke zaken zoals de peildatum. Ze heeft bezwaar gemaakt tegen de laatste declaratie van €1.800,- omdat er volgens haar niet meer is gedaan dan het doorsturen van e-mails. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagde een consument dat er al lange tijd roest- en ijzerdeeltjes in het drinkwater aanwezig waren. Een deskundige onderzocht het water direct achter de afsluiter van de dienstleiding en stelde vast dat de kwaliteit van het water zelf binnen de wettelijke normen lag. Wel werd duidelijk dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak beoordeelde de Geschillencommissie Advocatuur een klacht over de dienstverlening van een advocaat aan een vrouw bij wie dementie was vastgesteld. Haar bewindvoerder vond dat de advocaat misbruik had gemaakt van haar situatie door hoge kosten te rekenen en procedures te starten zonder kans van slagen. De advocaat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak dienden twee klagers een klacht in bij de Geschillencommissie Advocatuur over de kosten en kwaliteit van de dienstverlening van hun advocaat. De advocaat had hen bijgestaan in een tuchtprocedure tegen een ziekenhuis. Klagers vonden dat de advocaat kosten had gerekend vóórdat zij de opdrachtbevestiging hadden ondertekend, en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Advocatuur behandelde een geschil tussen een klager en twee advocaten over de kwaliteit van hun dienstverlening en de in rekening gebrachte kosten. In een eerder tussenadvies had de commissie de advocaten gevraagd aanvullende documenten, zoals opdrachtbevestigingen en een urenverantwoording, te overleggen. De commissie heeft besloten de zaak zonder […]
Lees verder
Waar gaat het over? De consument klaagt dat de makelaar onvoldoende actief was tijdens de verkoop van een woning en vraagt om vermindering van de courtage. De commissie oordeelt dat de klachten onvoldoende zwaarwegend zijn om dit te rechtvaardigen. De woning is binnen redelijke termijn verkocht door acties van de makelaar, en de consument heeft […]
Lees verder