Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil gaat het om lekkage in de kelder van een nieuwbouwwoning. De consument diende hierover een klacht in tegen het bouwbedrijf dat de woning heeft gebouwd. Tijdens de zitting werd eerst besproken of de commissie de zaak nog wel mag behandelen, omdat het bouwbedrijf inmiddels is opgeheven. Volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak gaat het om een geschil tussen een consument en een bouwbedrijf over lekkage in de kelder van een nieuwbouwwoning. De woning werd in 2022 opgeleverd, maar het bouwbedrijf is eind dat jaar gestopt. De consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw. Tijdens de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument had klachten over de kwaliteit van de verbouwing van een oud molengebouw, uitgevoerd door een ondernemer. De klachten gingen onder andere over lekkage, slechte afwerking van de achtergevel, ondeugdelijk laswerk en onveilige staalconstructies. De ondernemer was niet aanwezig bij de zitting, maar een deskundige onderzocht het werk en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een gebroken onderdeel van de douchewand, die in 2019 is geplaatst. Volgens haar is het defect ontstaan zonder duidelijke oorzaak en moet de ondernemer dit kosteloos herstellen. De ondernemer stelt dat de garantie al lang verlopen is en dat het defect waarschijnlijk is ontstaan door verkeerd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de geleverde keuken van €22.049 niet voldoet aan de vooraf besproken eisen, zoals duurzaamheid en krasbestendigheid. Volgens hem zijn de fronten snel beschadigd en is de keuken niet geschikt voor intensief gebruik. De ondernemer stelt dat de consument zelf heeft gekozen voor mat wit gelakte fronten, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Klussenbedrijven over gebreken aan een gerenoveerde badkamer. De klachten betroffen onder meer uitslaande voegen, verkleurde tegels, een slecht geplaatste thermostaat, slordig tegel- en kitwerk en lekkage bij de douchewand. De ondernemer had vooraf geen inspectie uitgevoerd en baseerde zijn offerte op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de hoogte van de declaraties en de kwaliteit van de werkzaamheden. De cliënt is teleurgesteld in de uitgevoerde werkzaamheden; de brief richting de wederpartij zou te laat zijn opgesteld en deze zou onzorgvuldig zijn vanwege een spelfout, alsmede zou de declaratie veel te hoog zijn. De advocaat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak? Het geschil betreft het ondeugdelijke pad en talud achter de nieuwbouwwoning van de consument, waarvoor hij herstel eist. De consument stelt dat het pad en talud gebreken vertonen door ontwerp- of uitvoeringsfouten, zoals verzakkingen en uitspoeling van grond. De ondernemer betwist dit en wijst op normale omstandigheden na nieuwbouw. Deskundigen bevestigen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tussen partijen op 30 april 2014 tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van verbouwingswerkzaamheden aan de achteraanbouw (achterhuis) van de woning van de consument. De klacht van de consument heeft betrekking op vochtproblemen in de gerealiseerde aanbouw. Standpunt […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op de overeenkomst die partijen hebben gesloten, waarin is opgenomen een arbitragebeding, met toepasselijkheid van de BouwGarant Nieuwbouwgarantieregeling Eengezinswoning 2013. Hierin wordt bepaald dat “alle geschillen welke ook – waaronder begrepen die, welke slechts door een van de partijen als zodanig worden […]
Lees verder