Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft zijn klachten niet eerst aan de ondernemer voorgelegd alvorens het geschil bij de commissie aanhangig te maken. Daarom moet de consument In de klacht niet ontvankelijk worden verklaard. De volledige uitspraak Beoordeling De consument heeft een geschil aanhangig gemaakt tegen de ondernemer. De ondernemer heeft aangevoerd dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een advocaat en een cliënte. Het geschil heeft betrekking op de door de advocaat in rekening gebrachte kosten voor haar werkzaamheden en de kwaliteit van de dienstverlening. De cliënte is door de advocaat bijgestaan in een echtscheidingsprocedure, waarvoor de advocaat kosten in rekening heeft […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Appellante heeft een beroep bij de commissie ingesteld tegen een aantal door de [verweerder] jegens haar genomen besluiten. Verweerder stelt dat op grond van het reglement van de commissie, de [verweerder] statuten en het [Reglement Lidmaatschap & Aansluiting van de verweerder], het beroep van appellante niet meer behandeld kan worden […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klager heeft aan de commissie een klacht voorgelegd omtrent de zorgverlening van cliënt door de zorgaanbieder. Omdat hij zijn klacht niet eerst aan de zorgaanbieder heeft voorgelegd voordat hij het geschil bij de commissie aanhangig heeft gemaakt wordt klager door de commissie op grond van artikel 6 lid 1 sub […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument heeft zijn klacht niet binnen bekwame tijd aan de Geschillencommissie voorgelegd. De commissie is namelijk van oordeel dat de consument vanaf 2005 redelijkerwijs had kunnen weten welk tarief bij de geplaatste watermeter van toepassing was. Er is door het niet tijdig voorleggen van de klacht niet voldaan aan […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De commissie dient te beoordelen of klager ontvankelijk is in zijn klachten, nu de zorgaanbieder een beroep heeft gedaan op niet ontvankelijkheid. In dit verband heeft de zorgaanbieder aangegeven dat klager niet is aangewezen als de wettelijk vertegenwoordiger van cliënte. Daarnaast heeft hij zijn klachten niet eerst aan de zorgaanbieder […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer het contract met de consument mocht opzeggen wegens het ontbreken van vervoer van en naar de school van de kinderen van de consument. De ondernemer heeft geconcludeerd dat de chauffeur die verantwoordelijk was voor het ophalen van de kinderen, te veel fouten […]
Lees verder