Omvang verbruik

Warmteleverancier heeft een juiste en begrijpelijke verklaring gegeven voor het door de consument als abnormaal aangemerkte verbruik

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van levering van warmte. De consument heeft op 24 november 2017 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een afrekening warmtelevering ontvangen van € 351,20 over twee maanden en een […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument toegerekende verbruik conform de sedert 2014 gehanteerde kostenverdeelsystematiek onredelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft te hoge warmtekosten over de afgelopen jaren aldus de consument. De consument heeft in mei 2014 en augustus 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt een appartement dat deel uitmaakt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

de consument toegerekende verbruik conform de sedert 2014 gehanteerde kostenverdeelsystematiek onredelijk (2)

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft te hoge warmtekosten over de jaren 2015 en 2016, aldus de consument. De consument heeft in juli 2016 en augustus 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt sedert 13 juli 2015 […]

Opslaan als PDF Lees verder

De exorbitante stijging van het verbruik van 11 en 18 maal ten opzichte van de voorgaande jaren had tot onderzoek moeten leiden. Uitleg ondernemer acht de commissie onvoldoende.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van levering van warmte. De consument heeft op 3 oktober 2016 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurt de woning sinds 1959. De afrekening 2015 voor warmtelevering is veel te […]

Opslaan als PDF Lees verder

verbruik is fors maar bepaald niet onmogelijk en dat dit verbruik fysiek dan wel technisch niet mogelijk zou zijn is niet aangetoond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmtelevering over 2014 waarbij de consument een bedrag van € 440,57 diende bij te betalen.   De consument heeft op 30 november 2015 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De eindafrekening warmtelevering […]

Opslaan als PDF Lees verder

het becijferde verbruik is bovengemiddeld maar niet exorbitant of onwaarschijnlijk te achten en leidt niet tot een aperte onredelijkheid ten opzichte van de consument

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmtelevering over 2015 waarbij de consument een bedrag diende bij te betalen.   De consument heeft op 1 september 2016 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn klacht is dat de warmteafleveringrekening […]

Opslaan als PDF Lees verder

verbruik niet reëel en onwaarschijnlijk hoog. Ondernemer heeft nagelaten de kostenverdeelsystematiek in het complex te onderbouwen. jaarafrekening matigen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmtelevering over 2015 waarbij de consument nog een bedrag van € 643,92 diende bij te betalen.   De consument heeft op 20 augustus 2016 de klacht aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het gaat […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3