Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat de geleverde auto niet voldoet aan de overeenkomst. De ondernemer heeft een auto aangeboden in een bepaalde uitvoering. De auto die is afgeleverd mist echter een aantal accessoires die deze uitvoering wel zou moeten hebben. De consument doet een beroep op dwaling en wil […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het gaat in deze zaak om de door de consument gevraagde aansluiting op het waternet van de ondernemer. De ondernemer blijft, volgens de consument, weigeren om een aansluiting te realiseren voor water, ondanks dat dit in de Drinkwaterwet geregeld is dat consument daar recht op heeft. De ondernemer is van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de kosten van een wijziging van de aangelegde waterleiding. Tijdens aanleg van de voortuin van de nieuwbouwwoning van de consument heeft de hovenier de waterleiding vrij gegraven en geconstateerd dat er drie haakse bochten in zaten. In de ogen van de consument is dit het herstellen van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De discussie tussen partijen is of de consument het in rekening gebrachte verbruik heeft genoten of dat de watermeter dit verbruik onjuist heeft geregistreerd. Volgens de consument is tijdens het afsluiten van het water om de douchekraan te vervangen, iets met de watermeter gebeurd. Dat heeft ertoe geleid dat hij […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de wijze waarop door de ondernemer de aan de consument teveel in rekening gebrachte m3 zijn gecrediteerd. Volgens de consument heeft hij recht op meer dan nu door de ondernemer aan hem is uitbetaald. De ondernemer geeft aan dat er inderdaad aan de consument te veel in […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een zevendaagse reis naar Sicilië. De reis heeft niet voldaan aan de verwachtingen van de consument en zij vraagt een tegemoetkoming van 50% van de reissom. De accommodatie, de voorzieningen, de faciliteiten en het volpension voldeden niet aan de omschrijving die de ondernemer ervan had gegeven en […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het met de jaarrekening berekende gas- en elektriciteitsverbruik en de met die jaarnota verrekende voorschotten. De consument stelt dat de verbruikscijfers uit het persoonlijke account van consument bij de ondernemer afwijken ten opzichte van die de ondernemer in de jaarafrekening gebruikt. De consument is van mening dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De consument koopt een nieuwe scooter met een windscherm. Na verloop van tijd merkt de consument op, dat zich vervormingen voordoen in het dashboard. Hij stelt zich op het standpunt dat deze vervormingen niet mogen plaatsvinden en daardoor het product niet de eigenschappen bezit die het moet hebben. Als dit […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over De klacht van de cliënt bestaat uit vijf klachtonderdelen die gaan over een incident dat bij de zorgaanbieder heeft plaatsgevonden, waarbij de cliënt een tibiaplateaufractuur heeft opgelopen. De cliënt klaagt onder andere over dat de zorgaanbieder onjuiste informatie heeft verstrekt en informatie heeft verzwegen. Daarnaast was de verslaglegging over het […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over Als onderdeel van de betaling wordt bij aanschaf van een nieuwe auto een oude auto ingeruild. Digitaal wordt de auto bij de ondernemer aangemeld, waarna foto’s worden opgestuurd. De ondernemer stelt op basis van deze gegevens een offerte op. Op de datum van overdracht wordt de inruilauto op een vrachtwagen […]
Lees verder