Waar gaat de uitspraak over? Een consument sloot in augustus 2024 een rijlespakket bij een rijschool. Tussen september 2024 en februari 2025 volgde hij rijlessen bij een instructeur, maar hij was niet tevreden over deze instructeur en vroeg daarom om een andere. Volgens de consument werd telefonisch toegezegd dat dit geregeld kon worden, maar daarna […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een recreant de huurovereenkomst voor een kampeerplaats ontbinden en zijn aanbetaling van €1.487,50 terugkrijgen, omdat hij geen gebruik kon maken van het park dat door de gemeente is gesloten. De ondernemer stelt dat haar bedrijfsactiviteiten niet zijn beëindigd en biedt een alternatieve […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Recreatie wil een recreant de huurovereenkomst voor een kampeerplaats ontbinden en zijn aanbetaling van €1.367,50 terugkrijgen, omdat hij geen gebruik kon maken van het park. De ondernemer heeft niet op de klacht gereageerd, maar in andere zaken aangegeven dat nakoming nog mogelijk is. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een hybride warmtepomp die stil en betrouwbaar zou zijn. In werkelijkheid waren er vanaf het begin storingen, geluidsoverlast en gebrek aan warmte. Na jaren van herstelpogingen zonder resultaat oordeelt de commissie dat de ondernemer tekort is geschoten. De overeenkomst wordt ontbonden en de consument krijgt de volledige […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een koopovereenkomst van een cd-speler tussen consument en ondernemer. Na bestelling van het apparaat is deze niet geleverd. Hierop heeft de consument de overeenkomst ontbonden. De consument verlangt teruggave van de aankoopprijs. De ondernemer heeft tijdens het proces en ter zitting geen standpunt kenbaar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over de overeenkomt tot levering van een aanbouw door de ondernemer aan de consument. De aanbouw, zoals overeengekomen, is nog steeds niet geleverd door de ondernemer. De consument is over het algemeen heel erg ontevreden over de werkzaamheden van de ondernemer. Er is geprobeerd meerdere gesprekken te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende de aankoop en levering van een televisie. De aangeschafte televisie van consument is na een paar jaar defect gegaan. Daarvan heeft hij een melding gemaakt. Tot op heden wordt de consument aan het lijntje gehouden. De televisie valt nog […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een koopovereenkomst tussen een ondernemer en een consument betreffende de aankoop van een elektrische bakfiets. De consument constateerde vanaf het begin al problemen met de bakfiets. De fiets is dan ook drie keer teruggegaan naar de ondernemer. Ondanks alle inspanningen van de ondernemer blijft de fiets […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een koopovereenkomst van een televisie. Volgens de consument vertoont de televisie meerdere gebreken, waardoor er sprake zou zijn van non-conformiteit van het geleverde product. Zo valt het geluid van de televisie helemaal uit, en werkt de afstandsbediening niet meer. De consument heeft meerdere malen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een koopovereenkomst van een stofzuiger. De consument had een stofzuiger aangekocht met, wat later bleek, te weinig zuigkracht. Dit werd in de winkel door een medewerker van de ondernemer onderkend, en geadviseerd om te ruilen voor een ander model. Echter, werd de ruil bij de servicebalie niet […]
Lees verder