Ontbinding

Storingsmeldingen Renault geen reden voor ontbinding

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over terugkerende storingsmeldingen op het dashboard van een Renault Megane, die al tijdens de garantieperiode optraden en ondanks meerdere reparatiepogingen niet definitief verdwenen. De consument stelde daardoor het vertrouwen in de auto te hebben verloren en wilde dat de koop ongedaan werd gemaakt. De commissie oordeelde op […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen ontbinding omdat probleem alleen in de Kia-app zat

Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde de koop van een nieuwe Kia Stonic ontbinden omdat de Kia-app voortdurend meldingen gaf over een mogelijke storing van de 12V-accu. Ondanks meerdere garagebezoeken en vervanging van de accu bleef de melding verschijnen. Uit deskundig onderzoek bleek echter dat geen sprake was van een technisch defect aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen recht op extra schadevergoeding na ontbinding van camperkopen

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht achtereenvolgens twee campers bij de ondernemer, maar liet beide koopovereenkomsten ontbinden vanwege verschillende problemen en gebreken. Daarna vorderde hij alsnog een schadevergoeding voor gemist plezier en door hem zelf verrichte herstelwerkzaamheden. De commissie oordeelde dat de koopovereenkomsten met wederzijds goedvinden waren ontbonden en dat de wederzijdse prestaties […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen ontbinding van koop nieuwe Volvo na opgeloste klachten

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg kort na de aankoop van een nieuwe Volvo problemen met het opladen van de auto en ervaarde daarnaast storingen aan het audiosysteem. Het laadprobleem werd uiteindelijk opgelost met hulp van een bekende van de consument, maar de oorzaak daarvan werd niet bekendgemaakt aan de ondernemer of de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Verkeerde kast geleverd, consument krijgt geld terug

Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde een Nolte Savena kast op basis van afbeeldingen en een 3D-ontwerp zonder zichtbare strip op de deuren. Na levering bleek de kast echter twee deuren met een opvallende horizontale strip te hebben. Uit onderzoek van een deskundige bleek dat feitelijk een ander model was geleverd dan besteld. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen bewijs voor blijvend gebrek aan Peugeot

Waar gaat de uitspraak over? De consument had lange tijd problemen met zijn gebruikte Peugeot en liet meerdere reparaties uitvoeren. Uiteindelijk wilde hij de koop ontbinden en vergoeding van extra reparatiekosten ontvangen. Uit onderzoek van een deskundige bleek echter dat er op het moment van onderzoek geen technisch gebrek kon worden vastgesteld. De auto functioneerde […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over vervangende wasmachine en verzekering afgewezen

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 28 april 2023 een wasmachine voor € 599,00 met een aanvullende verzekering van € 79,99. Na twee reparatiepogingen bleek de machine niet tijdig te herstellen. De ondernemer bood aan de koopovereenkomst te ontbinden en een vervangende machine ter waarde van € 599,00 aan te bieden. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over auto met herstelde gebreken ongegrond: geen recht op ontbinding of schadevergoeding

Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg om ontbinding van de koopovereenkomst en schadevergoeding vanwege twee grote defecten aan een auto die hij in juli 2023 kocht. Beide defecten zijn binnen de garantieperiode hersteld. De Geschillencommissie Voertuigen oordeelde dat er geen sprake is van non-conformiteit, omdat de auto inmiddels goed functioneert en er geen […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3 12