(On)Zorgvuldig handelen

Expert handelde onzorgvuldig door onduidelijk advies in procedure te laten gebruiken

Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in bij de Tuchtcommissie NIVRE tegen een expert die een reactie had gegeven op een technisch rapport in een geschil over een auto. Deze reactie werd door een rechtsbijstandsverzekeraar gebruikt in een procedure bij de Geschillencommissie Voertuigen en gepresenteerd alsof het een officieel NIVRE‑rapport was. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade-expert handelde onzorgvuldig bij aanpassen facturen zonder overleg

Waar gaat de uitspraak over? Een reparateur van ruitschade klaagde bij de Tuchtcommissie NIVRE over een schade-expert die regelmatig zijn facturen verlaagde. Volgens de klager gebeurde dit zonder goed overleg, zonder duidelijke uitleg en zonder toepassing van hoor en wederhoor. Ook vond hij dat communicatie werd bemoeilijkt doordat contactgegevens waren geblokkeerd en vragen niet werden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onjuist handelen verpleegkundige bij uitzetting

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over het handelen van een verpleegkundige tijdens een uitzetting van de cliënt. De cliënt vindt dat de verpleegkundige niet deskundig genoeg was, zich voordeed als arts, te laat en moeilijk informatie gaf en ook meewerkte aan dwang en geweld. De commissie oordeelt dat de verpleegkundige wel voldoende […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen fouten bij gemiste diagnose en behandeling volgens commissie

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat het ziekenhuis fouten heeft gemaakt, omdat op een CT-scan in 2021 signalen van uitgezaaide eierstokkanker zijn gemist. Ook klaagt zij over slechte communicatie, vertraging en afstemming van medicatie. De commissie oordeelt dat niet kan worden bewezen dat de radioloog een fout […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over beëindiging behandeling afgewezen

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat haar behandeling die plotseling is gestopt, dat onbevoegde behandelaren werden ingezet en dat er problemen waren met communicatie, facturen en haar dossier. De cliënt zegt dat haar klachten hierdoor erger zijn geworden. De zorgaanbieder stelt dat de behandeling zorgvuldig is verlopen, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over online traumabehandeling deels gegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die online therapie kreeg voor traumaklachten. In het begin was zij tevreden en maakte zij vooruitgang. Daarna kreeg zij nieuwe behandelaren en ging het slechter. De cliënt voelde zich niet gehoord en verloor het vertrouwen in de behandeling. Zij zegt dat de behandelaren onprofessioneel […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over urinecontroles ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die tijdens een opname in een ggz-instelling urinecontroles kreeg en het niet eens was met de uitslag en de manier waarop daarmee is omgegaan. Hij vond dat de zorgaanbieder onzorgvuldig handelde en dat hij onterecht bijna eerder werd ontslagen. Ook was hij ontevreden over […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klacht over lensbehandeling gegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een oogoperatie waarbij de cliënt nieuwe lenzen kreeg, maar daarna nog steeds slecht kon zien. Volgens de cliënt zijn de metingen niet goed gedaan en moest zij extra kosten maken voor brillen, reizen en gemiste werktijd. De zorgaanbieder heeft geen verweer gegeven en is ook niet […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3 36