Waar gaat de uitspraak over? Een klaagster diende een klacht in over het werk van een notaris, die als executeur de nalatenschap van haar tante had afgewikkeld. Zij vond dat de notaris fouten had gemaakt, te veel kosten had gerekend en de wensen van haar tante en de erfgenamen niet goed had gevolgd. Ook vond […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een cliënt die op 23 augustus 2023 in het OLVG een PRF‑behandeling kreeg, terwijl zij dacht dat zij alleen een pijnstillende injectie zou ontvangen voorafgaand aan haar vakantie. Zij voelde zich hierdoor overvallen en zegt dat zij geen toestemming heeft gegeven voor de PRF‑behandeling. Volgens haar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Deze zaak gaat over een moeder die klaagt dat haar zoontje ten onrechte is geweigerd bij een peuterspeelzaal. Volgens haar waren de intake en observaties onduidelijk en onzorgvuldig uitgevoerd, en kreeg zij pas na drie korte observaties te horen dat haar kind niet geplaatst kon worden. De ondernemer zegt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over ? Een consument klaagde omdat haar boot zwaar beschadigd raakte nadat de ondernemer deze te water had gelaten. De boot liep vol water doordat een slang zonder dop en met open kraan water doorliet. De commissie stelde vast dat er wél een stallingscontract was en dat de HISWA‑voorwaarden golden. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een kunstgebit dat in 2020 door de zorgaanbieder bij de cliënt is geplaatst. Volgens de cliënt zat het kunstgebit vanaf het begin niet goed, maar de zorgaanbieder reageerde niet op haar klachten en bood geen oplossing. Een andere tandarts bevestigde later dat het kunstgebit verkeerd was […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een recreant klaagde omdat de camping de huur van zijn vaste jaarplaats had opgezegd vanwege een geplande herstructurering van het terrein. Volgens de recreant was deze opzegging ongeldig, omdat er op het moment van de opzegging geen duidelijk en uitvoerbaar plan bestond, zoals verplicht is in de RECRON‑voorwaarden. Er waren […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt kreeg in juli 2023 twee injecties in haar rechterhand in het Meander Medisch Centrum vanwege handklachten. Kort daarna ontstond een ernstige infectie, waardoor zij meerdere operaties moest ondergaan en blijvende schade opliep. Zij vindt dat het ziekenhuis onzorgvuldig heeft gehandeld, dat de injecties niet steriel of op de […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? In deze zaak klaagt een man over de manier waarop de zorgaanbieder met hem is omgegaan tijdens het verblijf van zijn inmiddels overleden echtgenote. Hij vindt dat hij onterecht is buitengesloten van beslissingen en gesprekken, en dat de zorgaanbieder hem zonder goede reden heeft laten ontslaan als curator. Ook zegt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een moeder die vindt dat de kinderopvang haar volledig heeft buitengesloten als gezaghebbende ouder. Zij wist niet dat haar dochter al maanden op donderdag naar deze opvang ging, omdat de vader het kind zonder haar medeweten had ingeschreven. Op 26 juni 2025 probeerde zij haar dochter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een moeder van twee jonge kinderen van wie de kinderopvang de opvangovereenkomsten heeft opgezegd nadat haar eigen arbeidscontract bij diezelfde organisatie niet werd verlengd. De moeder vindt dat de kinderopvang haar rol als werknemer en als ouder door elkaar heeft gehaald en zonder goede reden en […]
Lees verder