Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat een garage zonder haar toestemming dure reparaties aan haar auto had uitgevoerd. Haar dochter had de auto meerdere keren naar de garage gebracht, werkorders ondertekend en de rekening betaald. Volgens de consument mocht haar dochter geen toestemming geven voor deze kosten. De commissie oordeelt echter dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? [Vereniging] klaagde dat de ondernemer slechts een deel van het dak had vervangen, terwijl zij meende dat de opdracht het gehele dak betrof. De commissie oordeelt dat de ondernemer heeft gehandeld volgens de goedgekeurde offerte en bijbehorende tekening, die via een extern bemiddelingsbedrijf aan de [vereniging]was voorgelegd. Dat de [vereniging] […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een conflict tussen een verkoper (klager) en zijn makelaar (beklaagde). Klager had twee woningen te koop gezet, maar was het niet eens met de vraagprijzen die de makelaar adviseerde. Hij wilde hogere prijzen hanteren, ondanks dat er weinig interesse was en de woningen lang te koop […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat bij de aanleg van zijn vloerverwarming het dichtsmeren van de ingefreesde leidingen niet is uitgevoerd, terwijl hij dacht dat dit standaard bij de werkzaamheden hoorde. Volgens hem is dit ook in een voorgesprek toegezegd. De ondernemer stelt dat dit soort bouwkundige werkzaamheden nooit door hem worden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde was als makelaar ingeschakeld door klaagster ter zake de verkoop van haar woning. Klaagster heeft om haar moverende redenen verzocht om haar woning te verwijderen van een woningwebsite, om deze binnen korte termijn opnieuw te plaatsen. Zij klaagt erover dat beklaagde niet aan dat verzoek heeft willen voldoen. Ook […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een dagvaarding die door de advocaat is ingediend namens de cliënte. De cliënte stelt dat zij geen concept heeft ontvangen en dat zij geen akkoord zou hebben gegeven op de dagvaarding. De cliënte stelt dat de advocaat niet aan haar inspanningsverplichting heeft voldaan en wenst de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over de kwaliteit van de uitvoering van de opdracht. Er zou te veel tijd zijn besteed aan het inlezen van het dossier, het schrijven van een brief en processtukken, waardoor zij hoge rekeningen heeft gekregen. Daarnaast zijn de processtukken te laat ingediend bij de rechtbank. Zij wilde […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht is te laat ingediend. De cliënt is niet-ontvankelijk in zijn klacht. De uitspraak Onderwerp van het geschil De cliënt heeft de klacht voorgelegd aan de advocaat. Het geschil betreft de kwaliteit van de rechtsbijstand. Standpunt van de cliënt Voor het standpunt van de cliënt verwijst de commissie naar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart zich bevoegd om van het geschil kennis te nemen. Daarbij is mede van belang dat de Rechtbank Oost-Brabant zich in een vonnis onbevoegd heeft geacht om van het geschil kennis te nemen. De uitspraak De heer mr. N. Schaar te Bussum, mevrouw mr. M.J. de Groot te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over meerdere onbetaalde facturen. De cliënt heeft geen verweer gevoerd. Het geschil is eerder aan de Rechtbank Amsterdam voorgelegd, die zich onbevoegd heeft verklaard om van de vordering kennis te nemen. De niet-weersproken vordering is toewijsbaar, nu deze niet ongegrond of onrechtmatig voorkomt. Een deel van de […]
Lees verder