Waar gaat de uitspraak over? Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is. De uitspraak Samenvatting Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Klacht 1 Weigering ontbinding koop-/aannemingsovereenkomst De consument stelt zich op het standpunt dat de ondernemer ten onrechte heeft geweigerd een verzoek tot ontbinding van de koop-/aannemingsovereenkomst van de consument te honoreren. De ondernemer heeft ter zitting verklaard dat niet is meegewerkt aan het verzoek om ontbinding, omdat een oriëntatierapport van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument heeft op last-minutebasis een pakketreis gekocht van de ondernemer. De consument kon uiteindelijk niet naar de bestemming afreizen, omdat zij het visum niet op tijd kon krijgen. De consument voert aan dat het tijdig verkrijgen van een visum onmogelijk is en dat de ondernemer op grond daarvan de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument is slachtoffer geworden van sollicitatiefraude. De ondernemer is van mening dat de fraude niet voor rekening van de ondernemer behoort te komen. De commissie is op basis van de feiten en omstandigheden van het geval van oordeel dat de ondernemer extra waakzaam had moeten zijn. De consument had […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De klacht samengevat: De notaris heeft de zaak niet afgerond en zelfs geen enkele vooruitgang geboekt. De kwaliteit van dienstverlening van de notaris is zwaar onvoldoende. De notaris is van oordeel dat hij er alles aan heeft gedaan om de nalatenschap te kunnen afwikkelen en zich daarbij actief heeft opgesteld. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft in de tuin van de woning van de consument een drainageput geplaatst. In de koop-/ aannemingsovereenkomst en de technische omschrijving noch op de tekening is vermeld dat er een drainageput/inspectieput in de tuin zou komen. In de technische omschrijving staat alleen dat er een drainagestelsel wordt aangelegd. […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en aanbieder. Aanbieder heeft zich hierbij verplicht een bruidsjurk aan consument te leveren. De bruidsjurk werd op 26 mei door consument in de zaak gepast en de jurk was nog niet af. Consument stelt dat het niet mogelijk is dat aanbieder […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een kennismakingsgesprek gevoerd met de advocaat. Uiteindelijk heeft de cliënt besloten de zaak niet voort te zetten. De cliënt klaagt over de factuur die hij daarna van de advocaat ontving. De advocaat is van mening dat het eerste half uur kosteloos is, maar daarna moet worden betaald […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De consument heeft zijn auto bij de ondernemer gebracht om het storingsgeheugen uit te lezen en een APK uit te voeren. De consument klaagt erover dat er meer werkzaamheden zijn uitgevoerd dan overeengekomen. Daarnaast is de consument van mening dat onnodig lange/veel proefritten zijn gemaakt. De ondernemer voert aan dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft in april 2014 met de zorgaanbieder een bewaarovereenkomst gesloten, waarbij zij aan de zorgaanbieder haar eicellen ter opslag heeft gegeven om de mogelijkheid open te houden op een later tijdstip met behulp van deze eicellen een zwangerschap bij haar te doen ontstaan. De cliënte wenste recent invulling […]
Lees verder