Waar gaat de uitspraak over? De consument kon geen gebruik maken van zijn bustickets in verband met een staking. De ondernemer voert aan dat op het moment dat de consument zijn tickets kocht al was aangevoerd dat er mogelijk een staking zou zijn. De consument kende het risico. De klacht is ongegrond. De uitspraak Behandeling […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer terecht een beroep doet op de algemene voorwaarden. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is van oordeel dat aan de ondernemer niet toekomt een beroep op zijn algemene voorwaarden die […]
Lees verderStandpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er dient een vergoeding althans tegemoetkoming in de schade te worden gegeven in verband met de stakingen in het streekbusvervoer in mei en juni 2008. De vrij-reizenkaarten/vouchers zijn van geen waarde. De consument verlangt schadevergoeding. Standpunt van de ondernemer […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft het aanbieden van vouchers bij een staking. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er was geen busvervoer voor de leerplichtige dochter van de consument in verband met de staking. Er zijn veel reiskosten voor brengen en halen […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft een declaratie voor vervangende vervoerskosten in verband met meerdere treinstakingen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Dit komt er op neer dat hij van mening is dat niet alleen hem moet worden vergoed een evenredig deel van […]
Lees verder