Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op door de ondernemer verrichte aankoopkeuring. De opdracht daartoe is verstrekt op 18 juli 2008. De kosten bedroegen € 599,51. De consument heeft de klacht op 18 augustus 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de door de consument aan de ondernemer verstrekte opdracht tot het verrichten van een expertise. De ondernemer heeft hiervoor een bedrag van € 879,– in rekening gebracht, welke kosten door de consument zijn voldaan. De consument heeft de klacht op 11 november 2007 schriftelijk voorgelegd […]
Lees verderOnderwerp van het geschil De bevoegdheid van de commissie in verband met de vraag of klager als consument is aan te merken. Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt. Klager heeft het vaartuig in december 2006 aangeschaft en deze werd in april 2007 geleverd. Klager is […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de vergoeding bij intrekking van een bemiddelingsopdracht. De consument heeft een bedrag van € 796,11 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument, zoals nader […]
Lees verderBeoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De klacht is ingediend tegen “(…)”; “(…)” staat kennelijk voor “(…)”. “(…)” is, zo begrijpt de commissie, belast met het beheer in opdracht van een VvE van een appartementengebouw waarin de consument woont. De klacht heeft betrekking om de registratie van afgenomen warmte. […]
Lees verderBeoordeling van het geschil De ondernemer is kennelijk in diverse hoedanigheden bij [naam consument] dan wel haar directeur, [naam directeur] betrokken geraakt. De ondernemer is klaarblijkelijk opgetreden als verkopend makelaar voor de consument, in verband met de verkoop van diens woning aan [naam adres en woonplaats]. De commissie neemt aan dat op de daarop […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van de tussen de consument en de ondernemer op 3 april 2008 overeengekomen opdracht tot dienstverlening tot verkoop. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Gebleken is dat de ondernemer per 30 juli 2008 lid is geworden van de NVM, dus nadat tussen partijen […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer recht heeft op een vergoeding bij teruggave van de opdracht. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft de consument een bedrag van € 398,65 in depot gestort. De consument heeft in maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt […]
Lees verderBeoordeling Het geschil betreft de bemiddeling bij de verkoop van een bedrijfspand. De commissie is niet bevoegd te oordelen over geschillen betreffende bedrijfsmatig onroerend goed. Haar bevoegdheid is immers gebaseerd op de NVM Consumentenvoorwaarden en deze zijn hierop uiteraard niet van toepassing. Beslissing De commissie verklaart zich onbevoegd van het geschil kennis […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de mondelinge opdrachtverlening d.d. 5 januari 2009 van de consument aan de ondernemer betreffende de verkoop van haar woning. Er is een courtage afgesproken van 1,25%. De woning is dankzij deze bemiddeling verkocht voor een bedrag van € 264.000,–. De ondernemer heeft een courtagenota gezonden ten bedrage van […]
Lees verder