2012

Het vragen van een borgstelling of waarborgsom aan consument kan alleen indien ondernemer aannemelijk kan maken dat dit noodzakelijk is; niet vastgesteld.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. Voor mijn werk heb ik de afgelopen jaren enige tijd in het buitenland doorgebracht en in deze periode heb ik mijn huis aan derden verhuurd. Ik ben nu weer in Nederland en wil weer van mijn huis gebruik maken. Het bedrijf weigert echter […]

Lees verder

Verschuldigde kosten van het kabelabonnement

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft onder meer de opzegging van het kabelsignaal. De consument heeft een bedrag van € 566,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in mei 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]

Lees verder

Nieuwe klant = geen verhuiskosten

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van water. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 1 november heb ik mij aangemeld als nieuwe afnemer van water bij de ondernemer. Op de jaarafrekening worden kosten in verband met verhuizing – groot € 16,50 […]

Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Betaling voorschotten wordt bepaald door ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van voorschotnota met betrekking tot de levering van water. De consument heeft in 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 1 januari 2006 heeft de ondernemer de levering van water aan […]

Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Fout adres, rekening toch voldoen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een te late afrekening voor het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is op 8 december 2000 verhuisd van het adres ### 21 naar ### 17. Op 22 januari 2001 is een mutatieformulier opgemaakt voor het einde […]

Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Meerdere personen verbruik

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het over een periode van vijf jaren in rekening gebrachte waterverbruik. De consument heeft een bedrag van € 2.645,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in februari 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Klacht jaren na factuur neergelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarrekening 2002/2003 met betrekking tot de levering van water. De consument heeft op 2 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na een stabiel jaarverbruik 18 jaar lang was er een plotselinge […]

Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water