2012

Betaling voorschotten wordt bepaald door ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de betaling van voorschotnota met betrekking tot de levering van water. De consument heeft in 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 1 januari 2006 heeft de ondernemer de levering van water aan […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Fout adres, rekening toch voldoen

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een te late afrekening voor het waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument is op 8 december 2000 verhuisd van het adres ### 21 naar ### 17. Op 22 januari 2001 is een mutatieformulier opgemaakt voor het einde […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Meerdere personen verbruik

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het over een periode van vijf jaren in rekening gebrachte waterverbruik. De consument heeft een bedrag van € 2.645,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in februari 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Klacht jaren na factuur neergelegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarrekening 2002/2003 met betrekking tot de levering van water. De consument heeft op 2 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na een stabiel jaarverbruik 18 jaar lang was er een plotselinge […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

VVE contractspartij inzake vastrecht. Elk appartement is ‘perceel’

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op het verschuldigde vastrecht in een appartementengebouw. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak. De VVE heeft één wateraansluiting en één centrale watermeter. De levering van drinkwater aan de bewoners vindt plaats door middel van een hydrofoor die eigendom is van de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Gehanteerde oppervlaktemaatstaf voor appartementencomplex is niet redelijk

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. In haar tussenadvies d.d. 22 november 2000 overwoog de commissie onder meer dat tussen partijen een overeenkomst betreffende waterleverantie gesloten is, waarop de (standaard) Algemene Voorwaarden (AV) van toepassing zijn. Omdat het haar niet duidelijk was hoe de omvang van de leverantie werd vastgesteld, hield […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 december 2012
  • Water

Van de ondernemer als specialist mag worden verwacht dat hij afspraken schriftelijk vastlegt en duidelijk communiceert met de klant over wijzigingen.

Nader standpunt van de consument De consument heeft ter zitting nog het volgende verklaard.   De consument heeft ter zitting gesteld dat zij vanaf het allereerste begin heeft aangegeven dat zij de sleep korter wilde en dat de ondernemer op geen enkel moment heeft verteld dat dit een modelwijziging zou betekenen, waar kosten aan verbonden […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar heeft namens verhuurder bemiddeld bij verhuur woning. Huurder geen bemiddelingsbijdrage verschuldigd aan makelaar.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten welke de ondernemer de consument, als huurster, in rekening heeft gebracht.   De consument heeft in februari 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik was op zoek naar een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Overeenkomst is niet opgezegd. In de algemene voorwaarden staat hoe een overeenkomst kan worden opgezegd.

Onderwerp van het geschil Op 26 juli 2010 heeft de consument zich voor het studiejaar 2010/2011 ingeschreven voor de Bacheloropleiding Vertaler Frans van de ondernemer, waardoor er tussen partijen een overeenkomst tot stand is gekomen voor de duur van vier jaar. De vraag die partijen verdeeld houdt is of de consument haar opleiding na dit […]

Opslaan als PDF Lees verder