2024

Verwarring rond voorschotten en overdrachtsbelasting: klacht deels gegrond, nabetaling blijft verschuldigd

Waar gaat het over? In dit geschil beklaagde klaagster zich over de afwikkeling van een nalatenschap waarin zij en haar echtgenoot erfgenamen waren. De kandidaat-notaris van het betrokken kantoor trad op als executeur. Klaagster stelde dat zij op advies van de kandidaat-notaris een woning had gekocht uit de nalatenschap, in de veronderstelling dat er voldoende […]

Print/PDF Lees verder

Notaris handelde transparant: cliënte moet volledige factuur voldoen

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte vond dat de notaris haar onterecht een veel hoger bedrag had gefactureerd dan was afgesproken. Volgens haar was er een offerte van € 1.675,– voor het opstellen van een testament, een levenstestament en een verklaring van erfrecht, en had zij nooit bericht gekregen dat er extra kosten zouden […]

Print/PDF Lees verder

Biedproces correct verlopen volgens het Amsterdamse biedsysteem

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster diende een klacht in tegen de verkopende makelaar (beklaagde), omdat zij vond dat het biedproces niet correct was verlopen volgens het Amsterdamse biedsysteem. Klaagster stelde dat haar bod als eerste bieder na een tweede bieding als “hekkensluiter” gegund had moeten worden, maar dit gebeurde niet. De beklaagde vroeg beide […]

Print/PDF Lees verder

Gietvloer met scheurvorming leidt tot gedeeltelijke ontbinding en terugbetaling

Waar gaat de uitspraak over? Na het aanbrengen van een PU gietvloer in september 2023 klaagde de consument over een slechte afwerking, strepen, vlekken, snelle krasvorming door de hond, en uiteindelijk het ontstaan van craquelé (scheurtjes) in de topcoating. Ondanks meerdere herstelpogingen door de ondernemer, waaronder opnieuw aflakken, bleef het probleem bestaan. De door de […]

Print/PDF Lees verder
  • 14 februari 2025
  • Afbouw

Klachten over verkoopproces en privacy schending ongegrond verklaard

Waar gaat het over? Een consument diende een klacht in tegen een makelaar wegens vermeende schending van de NVM Erecode, waarbij onder andere belangenverstrengeling, onvolledige informatievoorziening en onzorgvuldig delen van privacygevoelige gegevens werden aangevoerd. De commissie oordeelt dat de makelaar niet tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. Hoewel de makelaar een fout maakte door een levenstestament onzorgvuldig […]

Print/PDF Lees verder

Beschermd wonen niet automatisch verbonden aan DUUP-subsidie, wensgemeente bepalend

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over welke gemeente verantwoordelijk is voor de financiering van beschermd wonen voor een cliënt. Gemeente (indiener) stelt dat gemeente (verweerder) verantwoordelijk is, omdat de cliënt via een DUUP-subsidie vanuit gemeente indiener bij een zorgaanbieder in de gemeente van verweerder is geplaatst. Gemeente verweerder stelt dat beschermd wonen […]

Print/PDF Lees verder

CBO moet de auteursrechtelijke vergoedingen van de jaren 2022 en 2023 opnieuw berekenen.

Waar gaat de uitspraak over? Het onderwerp van geschil betreft de hoogte van de door de CBO in rekening gebrachte auteursrechtelijke vergoedingen van de jaren 2022 en 2023 bij de betalingsplichtige. In de kern komt het standpunt van de betalingsplichtige erop neer dat de door de CBO bij de betalingsplichtige in rekening gebrachte auteursrechtelijke vergoedingen […]

Print/PDF Lees verder

Klacht over misleidende informatie bij bedrijfspand aankoop ongegrond verklaard

Waar gaat het over? De klacht betrof de informatieverstrekking door een makelaar (beklaagde) aan een koper (klaagster) over de huurovereenkomst van een bedrijfspand. Klaagster stelde dat zij door misleidende informatie dacht dat de huurovereenkomst eenvoudig opzegbaar was, waardoor zij het pand kocht zonder te weten dat de huurder huurbescherming genoot. Na de aankoop bleek dat […]

Print/PDF Lees verder
1 2 3 98