2024

Commissie oordeelt dat taxateur voldoende zorgvuldig heeft gehandeld bij de uitvoering van zijn werkzaamheden

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over een taxatierapport, dat de beklaagde heeft opgesteld in opdracht van de Provincie Groningen. De provincie is voornemens om een deel van de grond van de klagers te onteigenen om een fietspad te realiseren. De beklaagde heeft daarom een taxatierapport opgesteld. De klagers zijn van […]

Lees verder

De opgegeven meterstanden zijn na verdere informatie van de ondernemer juist

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak volgt uit een eerder tussenadvies waarbij de ondernemer is gevraagd een aantal dingen te verduidelijken. Op deze verduidelijkingen is door de consument niet gereageerd. Het eerdere geschil ging over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. De consument betwistte hierbij de meterstanden. Na vragen van de commissie heeft de […]

Lees verder

De consument is het niet eens met de wijziging van het gehanteerde tarief voor installatiewijziging

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot levering van drinkwater tussen consument en ondernemer. De consument heeft de ondernemer gevraagd of zijn aansluiting gewijzigd kon worden. Hiertoe heeft de ondernemer de kosten hiervoor in 2023 geschat op 1820,30 EUR. De uitvoering van de wijziging van de installatie heeft […]

Lees verder
  • 5 november 2024
  • Water

De consument krijgt haar lekverlies niet vergoed wegens een gebrekkige installatie

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een leveringsovereenkomst van drinkwater tussen consument en ondernemer. Door een lekkage bij de consument heeft er een grote hoeveelheid drinkwater gelekt. Hiervoor is de consument een groot geldbedrag in rekening gebracht. De consument doet een beroep op de Coulance Regeling Lekverlies. Die aanvraag is door […]

Lees verder
  • 5 november 2024
  • Water

Consument wenst schadevergoeding na achterstallig onderhoud aan de watermeter

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak volgt na een geschil tussen ondernemer en consument over een leveringsovereenkomst van drinkwater. De consument heeft schade opgelopen doordat de watermeter is gaan lekken. Volgens de consument is dit het gevolg van achterstallig onderhoud door de ondernemer. De ondernemer heeft erkend dat hij aansprakelijk is voor schade, maar […]

Lees verder
  • 5 november 2024
  • Water

Consument is het niet eens met de door hem ontvangen betalingsherinneringen en incasso’s

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil in deze uitspraak vloeit voort uit een overeenkomst tot levering van drinkwater tussen consument en ondernemer. Op een gegeven moment is bij de consument een betalingsachterstand ontstaan. Hierop heeft de ondernemer meerdere aanmaningen, betalingsherinneringen en uiteindelijk een incassobrief aan de ondernemer gestuurd. Hier zijn ook bedragen voor bij […]

Lees verder
  • 5 november 2024
  • Water

Consument is het niet eens met de hoogte van het factuurbedrag in relatie met de omvang van de werkzaamheden

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer tot het wijzigen van de drinkwateraanlsuiting. Voor het wijzigen van de aansluiting is een bedrag verschuldigd volgens de tarievenregeling van de ondernemer. De consument heeft een deel van het factuurbedrag niet betaald, nu hij meent dat de werkzaamheden gering waren […]

Lees verder

Vluchttijden zijn onder voorbehoud en kunnen wijzigen

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een klacht over een wijziging van de vluchttijden. De consument heeft bij de ondernemer een reis geboekt naar Griekenland en kreeg na de boeking te horen dat hij een toeslag moest betalen voor de vliegtickets. Hiermee is de consument akkoord gegaan en heeft daarna een boekingsbevestiging ontvangen, […]

Lees verder
  • 5 november 2024
  • Reizen
1 2 3 75