Levering van gas en elektriciteit

  • Home >>
  • Levering van gas en elektriciteit

Storing slimme meter, wie is er verantwoordelijk?

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een zaak tussen een verbruiker en een netbeheerder over een slimme meter die geen meterstanden doorgeeft. De energieleverancier rekent af op basis van schattingen, wat leidt tot de vraag of het bedrijf aansprakelijk kan worden gehouden voor een deel van de verbruikskosten als de schatting te laag […]

Lees verder

Bezwaar tegen hoogte van de jaarafrekening

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een onverwacht hoge jaarafrekening na overstap naar een nieuwe leverancier, ondanks eerdere lagere maandbedragen. Een meting door de netbeheerder en een gaslektest bevestigen dat het verbruik correct is berekend. De commissie concludeert dat de bijbetaling komt door het verzoek van de consument om een lager maandbedrag […]

Lees verder

Hoge jaarafrekening na overstap naar nieuwe energieleverancier

Waar gaat de uitspraak over? Bezwaar tegen de door de ondernemer gehanteerde benamingen van de diverse tarieven, omdat die verwarring zaaien. De consument klaagt over een hoge jaarafrekening na overstap naar een nieuwe energieleverancier. Hij betaalde € 267 per maand en moest € 1.399 bijbetalen. De aanbieder stelt dat de bijbetaling terecht is vanwege hoger gasverbruik […]

Lees verder

Consument laat tariefverhoging toetsen door de commissie

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een variabel modelcontract voor elektriciteit met de ondernemer gesloten, waarbij de tarieven jaarlijks op 1 januari en 1 juli kunnen worden gewijzigd. De ondernemer verhoogt de vaste leveringskosten op 1 januari 2024 met circa 50% en op 1 juli 2024 met 300%. De consument vindt de laatste […]

Lees verder

De verjaringstermijn treedt in wanneer de kosten voor het verbruik opeisbaar zijn

Waar gaat de uitspraak over Het geschil betreft de vraag welk deel van het door de consument genoten energieverbruik volgens de toepasselijke verjaringstermijn van consumentenkoop niet meer verschuldigd is. Door een misverstand tussen partijen is het energieleveringscontract in juli 2015 beëindigd, terwijl de consument wel energie is blijven afnemen. Na constatering van de vergissing is […]

Lees verder