Waar gaat de uitspraak over? Omdat de consument op de hoogte is gekomen van een terugroepactie in verband met de V‑snaar/distributieriem, heeft hij de auto ter inspectie aangeboden bij een merkdealer. Deze heeft de software van de auto aangepast en de breedte van de riem gecontroleerd. Uit ingewonnen informatie is de consument gebleken dat de […]
Lees verder
bindend avies
- Home
- bindend avies
Schadevergoeding voor treinreizigers door het niet voldoen aan de verplichting tot kosteloze omboeking
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een vervoersovereenkomst tussen consument en ondernemer. Deze vervoersovereenkomst is geannuleerd. De consument stelt de ondernemer aansprakelijk voor de geleden schade, omdat hij en zijn gezin gebruik moesten maken van alternatief vervoer, inclusief overnachting. Dit is volgens consument strijdig met artikel 32 van de Europese verordening 2021/782. […]
Lees verderOndernemer is niet verantwoordelijk voor ov-chipkaart
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een vervoersovereenkomst tussen consument en ondernemer. He geschil betreft een onjuiste geboortedatum op de OV-chipkaart. De consument had verschillende problemen met zijn OV-chipkaart. Zo kwam de geboortedatum niet overeen met de datum die op de website van ondernemer staat. Na de aankondiging van nieuwe overeenkomst heeft […]
Lees verder