niet-ontvankelijkverklaring

Niet-ontvankelijk: geen redelijk belang bij uitspraak

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft een klacht ingediend tegen de zorgaanbieder. De interne klachtprocedure van de zorgaanbieder is door de cliënt doorlopen en de klachtencommissie heeft de twee klachtonderdelen die de cliënt had ingediend gegrond verklaard. De commissie verklaart de cliënt niet-ontvankelijk in de klacht nu de cliënt geen redelijk belang heeft […]

Lees verder

Niet-ontvankelijkheid door te groot financieel belang

Waar gaat de uitspraak over? In de uitspraak staat centraal of de klacht van de consument ontvankelijk is. Zij wenst namelijk een klacht in te dienen tegen de ondernemer bij de commissie, omdat deze naar haar mening een ondeugdelijke keuring heeft verricht. Aan de consument is een bedrag van meer dan € 33.000,– in rekening […]

Lees verder

Client klaagt te laat over dubbele ooglidcorrectie; commissie kan klacht niet behandelen

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft bij de zorgaanbieder twee ooglidcorrecties ondergaan. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder medisch verwijtbaar gehandeld, waardoor de cliënt blijvende mentale en fysieke schade heeft opgelopen. De zorgaanbieder is van mening dat de cliënt niet-ontvankelijk is in haar klacht, omdat ze het geschil te laat heeft ingediend bij […]

Lees verder

Klacht van consument niet-ontvankelijk doordat deze niet eerst aan ondernemer is voorgelegd

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft zijn klachten niet eerst aan de ondernemer voorgelegd alvorens het geschil bij de commissie aanhangig te maken. Daarom moet de consument In de klacht niet ontvankelijk worden verklaard. De volledige uitspraak Beoordeling De consument heeft een geschil aanhangig gemaakt tegen de ondernemer. De ondernemer heeft aangevoerd dat […]

Lees verder

Niet-ontvankelijkheid door drie jaar later in een klacht in te dienen

Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een overeenkomst tussen een advocaat en een cliënte. Het geschil heeft betrekking op de door de advocaat in rekening gebrachte kosten voor haar werkzaamheden en de kwaliteit van de dienstverlening. De cliënte is door de advocaat bijgestaan in een echtscheidingsprocedure, waarvoor de advocaat kosten in rekening heeft […]

Lees verder

Commissie heeft al eerder uitspraak gedaan in geschil; cliënt niet ontvankelijk in klacht

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder een gebrekkige zorgverlening die tot haar moeders overlijden heeft geleid. De commissie verklaart klaagster niet ontvankelijk in haar klacht. Klaagster heeft haar klacht eerder aan de commissie voorgelegd. In die procedure, waarin klaagster door een juridisch adviseur werd ondersteund, heeft de commissie op 22 augustus 2023 […]

Lees verder
1 2 3 13