Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil tussen twee gemeenten over de vraag welke gemeente op grond van het woonplaatsbeginsel verantwoordelijk is voor de bekostiging van jeugdhulp. Na een crisis thuissituatie verbleef de jeugdige tijdelijk bij een familielid in een andere gemeente. Kort daarna werd besloten dat dit verblijf een langdurig karakter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een klacht van een cliënt over de behandeling van aanhoudende klachten aan zijn linkeroog na een staaroperatie en over de afhandeling van zijn klacht door de zorgaanbieder. De commissie stelt vast dat de zorgaanbieder onvoldoende heeft gereageerd op signalen van de cliënt over problemen met zijn linkeroog […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over de afhandeling van de nalatenschap van de overleden vader van cliënte, waarbij de notaris optrad als executeur. Cliënte vond dat de notaris zijn werkzaamheden niet zorgvuldig had uitgevoerd. Volgens haar verliep de communicatie slecht, kreeg zij onvoldoende informatie, werden haar vragen en klachten niet goed behandeld […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over huwelijksvoorwaarden die in 2005 zijn opgesteld door de voorganger van de notaris. Na het overlijden van haar echtgenoot ontdekte klaagster dat in de akte een bepaling stond waarin was vastgelegd dat een financiële verrekening bij overlijden niet zou plaatsvinden als er geen gezamenlijke kinderen waren. Volgens […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een geschil tussen een klaagster en een notaris over de kosten voor het opstellen van een Europese Verklaring van Erfrecht na het overlijden van haar opa. De notaris bracht hiervoor € 2.117,50 in rekening. Klaagster vond dit bedrag veel te hoog, omdat de notaris vooraf geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een oudercommissie heeft een klacht ingediend tegen een kinderopvangorganisatie over een flinke verhoging van het uurtarief. De kinderopvang wilde de prijs per 1 januari 2025 verhogen van € 10,71 naar € 12,75 per uur. Volgens de ondernemer was dit nodig vanwege hoge verbouwingskosten en gestegen personeelskosten. De oudercommissie vond deze […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een consument die een bestelling heeft geretourneerd en recht had op terugbetaling van € 227,97. De ondernemer had het geld teruggestort op de oude creditcard van de consument, terwijl de bijbehorende bankrekening inmiddels was opgeheven. Volgens de consument hebben haar bank en Mastercard bevestigd dat het […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een online bestelling van € 121,34 die de consument niet heeft ontvangen. Volgens de consument heeft de bezorger het pakket onbeheerd voor de voordeur achtergelaten, waarna het verdwenen is. Camerabeelden zouden dit ondersteunen. De ondernemer startte een onderzoek, maar bleef aanvankelijk bij het standpunt dat het […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een consument die in oktober 2025 een tweedehands auto kocht voor € 10.959,50. Kort na de aankoop ontdekte hij hagelschade op het dak van de auto. Volgens de consument was deze schade niet vooraf gemeld en was zij door het bewolkte weer op de dag van […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De consument kocht in mei 2025 een gebruikte auto uit 2016 voor € 14.750,- met zes maanden garantie. Kort na de aankoop bleek de auto last te hebben van olielekkage. Ondanks meerdere reparaties en herstelpogingen bleef het probleem bestaan. Uit deskundig onderzoek bleek dat de motor van binnen sterk vervuild […]
Lees verder