Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen de beklaagde en de klager betreffende een taxatie die in 2012 is uitgevoerd. De klager is het niet eens met de getaxeerde waarde van een stuk grond met nieuwgebouwde garages. Volgens de klager is de taxatie ondeugdelijk en onbetrouwbaar. De beklaagde is van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht ingediend over de salderingsregeling bij zijn dynamisch energiecontract. Hij vond het vreemd dat hij moest betalen voor verbruik, terwijl hij meer stroom had teruggeleverd via zijn zonnepanelen. Tijdens de zitting gaf de ondernemer uitleg over hoe per uur wordt gesaldeerd en hoe dat invloed heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) verklaart de cliënt niet-ontvankelijk in zijn klacht op grond van artikel 6 lid 1 sub b van het reglement van de commissie. De cliënt heeft namelijk niet aangetoond dat hij de interne klachtenprocedure van het ziekenhuis heeft gevolgd. De uitspraak in het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) verklaart de cliënt niet-ontvankelijk in zijn klacht op grond van artikel 6 lid 1 sub b van het reglement van de commissie. De cliënt heeft namelijk niet aangetoond dat hij de interne klachtenprocedure van het ziekenhuis heeft gevolgd. De uitspraak In het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een reis naar Istanbul, omdat de vooraf geboekte taxi te laat kwam, de chauffeur hen bij het verkeerde hotel afzette, het hotel beschimmeld was en de wc niet goed werkte. Ook wilde de consument geld terug voor de taxi en een schadevergoeding voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ouders van klaagster waren woonachtig bij de zorgaanbieder. Het geschil ziet op het handelen van de zorgaanbieder en vooral op de wijze waarop klaagster is uitgesloten van informatie over haar ouders. De zorgaanbieder doet een beroep op niet-ontvankelijkheid, omdat klaagster niet tijdig haar klacht bij de commissie heeft ingediend. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt is niet tevreden met haar rolstoel, die niet goed op haar situatie is aangepast. Ook is het klachttraject bij de zorgaanbieder niet goed verlopen. De cliënt heeft van de zorgaanbieder een nieuwe rolstoel toegezegd gekregen en heeft een schadevergoeding ontvangen. Ook heeft de zorgaanbieder excuses aangeboden en verbetermaatregelen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart client niet-ontvankelijk in haar klacht over de ontzegging door de zorgaanbieder van de toegang tot haar moeder, nu de klacht niet ziet op gedragingen van de zorgaanbieder jegens de moeder van cliënt. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie is niet bevoegd om over het geschil te oordelen nu cliënte op 26 januari 2023 een kwijtingsovereenkomst heeft gesloten. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de cliënt) en Reinier de Graaf Groep, gevestigd te Delft (hierna te noemen: de zorgaanbieder). […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over cliënt die klaagt over de behandeling die zij krijgt van zorgaanbieder. De commissie oordeelt dat een gedeelte van de klachten geen betrekking hebben op de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg en de commissie om deze reden niet kan oordelen over de klachten. Voor de overige […]
Lees verder