Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een zaak waarin een consument vond dat de makelaar fouten had gemaakt bij de verkoop van zijn woning, onder meer door een overdrachtsdatum af te spreken zonder voldoende overleg. Volgens de consument leidde dit tot problemen bij zijn emigratie en wilde hij dat de makelaarsfactuur werd kwijtgescholden. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een consument die haar woning tijdens een verblijf in het buitenland via een makelaar liet verhuren en beheren. Volgens de consument heeft de makelaar zijn taken slecht uitgevoerd en heeft hij ten onrechte ruim € 9.800 teruggevorderd. Zij vroeg de Geschillencommissie Makelaardij onder meer om vast […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een klacht tegen een makelaar die betrokken was bij de verkoop van vastgoed in 2021 en 2022. Volgens de klager was er sprake van belangenverstrengeling. De makelaar trad namelijk op voor de verkoper, maar was volgens de klager tegelijk indirect aandeelhouder van de partij die het […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over de vraag of de klacht tegen een makelaar op tijd is ingediend en daarom door de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals mag worden behandeld. De klagers stuurden op 5 september 2023 een eerste klachtbrief aan de makelaar en op 7 februari 2024 een tweede brief. De makelaar reageerde op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een cruise voor twee personen, maar tijdens de reis kreeg het schip motorproblemen waardoor de route moest worden aangepast. Het schip voer niet terug naar de oorspronkelijke eindbestemming, waardoor de consument extra kosten moest maken voor vervoer en parkeren. Ook klaagde de consument over slechte communicatie, het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een all-inclusive vakantie, maar was ontevreden over onder meer de kamer, de hygiëne, het eten en de faciliteiten van het hotel. De consument diende pas na terugkomst een klacht in en stelde dat het melden van klachten tijdens de korte vakantie te veel tijd zou hebben gekost. […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht tegen een notaris die in 2013 een akte over de afwikkeling van een testament en de verdeling van een nalatenschap heeft laten inschrijven bij het Kadaster. De zoon van een van de betrokkenen vond dat de notaris daarbij te veel persoonlijke en financiële informatie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een vrouw die in 2017 een woning kocht via een makelaar die ook de zoon van de verkoper was en zelf in de woning had gewoond. Volgens de verkoopinformatie was de woning in 2011 nieuw gebouwd. Na de aankoop kreeg de vrouw echter te maken met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht ging over de weigering van een neuroloog om de klager te behandelen voor migraine en over vermeende fouten in de dossiervoering. De Geschillencommissie heeft de klacht niet inhoudelijk beoordeeld, omdat deze te laat was ingediend. Volgens de commissie had de klager zijn geschil binnen twaalf maanden na de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat de afspraken over de levering van warmte en de huur van een warmtepomp niet passend waren voor zijn situatie. De consument huurt zijn woning van een woningcorporatie, terwijl de overeenkomsten voor warmte en de warmtepomp zijn afgesloten tussen de woningcorporatie en […]
Lees verder