Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die op 27 juni 2025 een tweedehands auto uit 2014 kocht. De consument stelde dat de verkoper had aangegeven dat de auto geen aanrijdingsschade had gehad. Na de aankoop ontdekte hij dat de voorbumper niet goed aansloot en vermoedde hij dat er sprake was […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een geschil tussen een student en een particuliere onderwijsinstelling. De student schreef zich in voor een vierjarige opleiding en betaalde de eerste termijn van ruim € 2.000. Eén dag voordat de opleiding zou beginnen, zegde hij zijn inschrijving op. Omdat hij geen lessen had gevolgd en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een geschil tussen een consument en een ondernemer over de kosten en kwaliteit van stucwerk. De consument stelde dat een vaste prijs was afgesproken en betwistte een extra factuur van € 4.136,93. Daarnaast vond de consument dat er gebreken waren in het stucwerk en dat schoonmaakkosten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie legt vast dat de consument kort na aankoop van een gebruikte auto strandde tijdens een buitenlandse reis, waarbij bleek dat het achterste subframe was doorgeroest. De consument vroeg om herstel, terwijl de ondernemer stelde dat de auto tegen een “meeneemprijs” was verkocht en dat gezien de leeftijd (13 […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die waterschade heeft geleden door een lekkage bij de watermeter, waarvoor de ondernemer verantwoordelijk was. Door de lekkage ontstond schade aan de vloer, ondervloer en inboedel. De consument vond dat de aangeboden vergoeding van € 1.200,- te laag was en vroeg om een hogere […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een geschil met de ondernemer over de kosten van een reparatie aan het LCD-scherm van een laptop. De laptop was in 2022 gekocht voor € 949,- en in 2025 gerepareerd tegen betaling van € 281,11. Tijdens de behandeling van de zaak bereikten partijen alsnog een schikking, waardoor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat een Renault Twingo in juni 2024 was geleverd met winterbanden zonder dat hierover was geïnformeerd en dat de afleveringsinspectie daardoor niet goed was uitgevoerd. De ondernemer betwistte dit en voerde aan dat de auto volgens de gebruikelijke procedure was gecontroleerd en dat winterbanden niet ongeschikt zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over meerdere ernstige gebreken aan een gebruikte BMW X1, waaronder olielekkages, problemen met de dynamo, remmen en andere technische mankementen. Volgens de consument waren de problemen ondanks diverse reparatiepogingen niet opgelost en was ontbinding van de koopovereenkomst gerechtvaardigd. Tijdens de zitting bereikten partijen echter een schikking: de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een nieuwe Opel Rocks-e en kreeg te maken met meerdere storingen, waardoor de auto gedurende een lange periode voor reparatie weg was. Tijdens die periode maakte de consument extra kosten voor vervoer en parkeren, omdat het vervangende voertuig niet elektrisch was en niet onder de bestaande parkeervergunning […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat de ondernemer onnodige reparaties aan de airco had uitgevoerd, terwijl het probleem uiteindelijk met het vervangen van vier o-ringen werd opgelost. Voorafgaand aan de zitting had de ondernemer geen inhoudelijk verweer gevoerd. Tijdens de zitting bereikten partijen alsnog een schikking, waarbij de ondernemer € 733,50 schadevergoeding […]
Lees verder