Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1-10 van de 261 uitspraken
Klacht over verkoop woning en inboedel afgewezen
Commissie: Makelaardij
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1314173/1324859
Waar gaat de uitspraak over De consument diende een klacht in tegen haar makelaar omdat zij vond dat de makelaar fouten had gemaakt bij de verkoop van haar woning. Volgens haar was afgesproken dat de woning inclusief inboedel zou worden verkocht, maar uiteindelijk namen de kopers slechts een klein deel van de inboedel over. Ook […]
Aankoopcourtage verschuldigd ondanks intrekking aankoopopdracht
Commissie: Makelaardij
Categorie: Overeenkomst van opdracht
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindBindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1320116/1331496
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over aankoopcourtage nadat de consument tijdens de looptijd van een aankoopopdracht zelf overeenstemming bereikte over de aankoop van een woning. De consument meende dat hij na beëindiging van de opdracht alleen een overeengekomen vergoeding van € 300,- verschuldigd was, omdat de makelaar geen rol had […]
Oneerlijk contractbeding over beëindigingskosten buiten toepassing gelaten
Commissie: Makelaardij
Categorie: kosten/ beëindiging overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1314330/1330682
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een door de makelaar in rekening gebrachte dienstverleningsvergoeding van € 2.200,- nadat de consument de verkoopopdracht had beëindigd voordat de woning was verkocht. De commissie oordeelt dat het contractuele beding waarop de makelaar deze vergoeding baseert onvoldoende duidelijk is over de financiële gevolgen van […]
Consument deels in het gelijk bij klacht over opzegging verkoopopdracht
Commissie: Makelaardij
Categorie: facturering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
1324452/1328849
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een beëindigingsvergoeding nadat de consument de verkoopopdracht voor haar woning had opgezegd. De commissie oordeelt dat de makelaar op grond van de overeenkomst in beginsel recht had op een beëindigingsvergoeding, maar vindt het onredelijk dat de makelaar aanspraak maakt op het volledige bedrag omdat […]
Klacht ongegrond; consument gebonden aan intrekkingskosten na beëindiging verkoopopdracht
Commissie: Makelaardij
Categorie: facturering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1321090/1333699
Waar gaat de uitsprak over? De uitspraak betreft een geschil over door een makelaar in rekening gebrachte intrekkingskosten na beëindiging van een verkoopopdracht voor twee appartementen. De consument vond de kosten te hoog en stelde dat de makelaar onvoldoende werkzaamheden had verricht, maar de commissie oordeelt dat partijen hierover duidelijke afspraken hadden gemaakt in de […]
Afspraak over stille verkoop geschonden; consument krijgt opstartkosten terug
Commissie: Makelaardij
Categorie: (On)deugdelijke uitvoering overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1311391/1330266
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een verkoopopdracht waarbij was afgesproken dat de woning uitsluitend in stille verkoop zou worden aangeboden. Door een fout bij de makelaar werd de woning toch in een krant gepubliceerd, waardoor de consument ongewenste aandacht kreeg en de overeenkomst ontbond. De commissie oordeelt dat de […]
Klacht over deskundigheid makelaar ongegrond; intrekkingskosten terecht
Commissie: Makelaardij
Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1313564/1334570
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft de intrekking van een verkoopopdracht aan een makelaar, waarna de makelaar op grond van de overeenkomst € 3.450,- aan intrekkingskosten in rekening bracht. De consument stelde dat de makelaar onvoldoende deskundig was en onjuist had gehandeld, maar de commissie oordeelt dat deze verwijten onvoldoende zijn onderbouwd. Omdat […]
Geschil over aankoopmakelaar: consument moet volledige courtage betalen
Commissie: Makelaardij
Categorie: Annulering overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1316442/1337538
Waar gaat de uitspraak over? Een consument sloot op 16 juli 2020 een overeenkomst met een aankoopmakelaar voor hulp bij het vinden en kopen van een woning. In 2025 ontving hij een factuur van € 6.815c,- voor courtage en kosten. De consument vond dat bedrag te hoog. Volgens hem had de makelaar vooral e-mails met […]
Onvoldoende communicatie en vertraagd taxatierapport leiden tot schadevergoeding
Commissie: Makelaardij
Categorie: Tekortkoming
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1312430/1336049
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over een taxatierapport dat aanzienlijk later werd opgeleverd dan door de taxateur was toegezegd. De Geschillencommissie oordeelt dat de taxateur toerekenbaar tekort is geschoten door het rapport niet binnen de afgesproken termijn te leveren en onvoldoende te communiceren over de vertraging. Omdat de consument hierdoor […]
Aankoopmakelaar had bouwkundige keuring moeten adviseren; onvoldoende zorgvuldig gehandeld
Commissie: Makelaardij
Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1323325/1334031
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak betreft een geschil over de dienstverlening van een aankoopmakelaar bij de aankoop van een woning met aanzienlijk achterstallig onderhoud. De commissie oordeelt dat de makelaar tekort is geschoten doordat hij de consument niet aantoonbaar heeft gewezen op de mogelijkheid van een bouwkundige keuring voorafgaand aan de aankoop. Juist […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.